Epos Now – Soluções inteligentes de POS para negócios modernos

Epos Now é uma plataforma baseada em nuvem para ponto de venda (POS) e gestão empresarial, projetada para os setores de varejo, hospitalidade e serviços. Fundada em 2011, a empresa atende atualmente mais de 80.000 negócios em todo o mundo, oferecendo uma solução completa que integra processamento de vendas, controle de estoque, fidelização de clientes e relatórios financeiros. A plataforma pode ser acessada de qualquer dispositivo e inclui opções de hardware integradas para operações em loja. O foco da Epos Now é a flexibilidade, a escalabilidade e a facilidade de uso, permitindo que as empresas gerenciem suas operações de qualquer lugar. Seja uma pequena boutique ou uma cadeia de restaurantes com várias unidades, a Epos Now oferece ferramentas para otimizar processos, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a rentabilidade.

Principais recursos

POS baseado em nuvem
O sistema opera totalmente na nuvem, permitindo acesso em tempo real a dados de vendas, níveis de estoque e relatórios de desempenho em qualquer lugar. Suporta tanto terminais fixos quanto dispositivos móveis, oferecendo flexibilidade operacional.

Gestão de estoque
A Epos Now oferece rastreamento de estoque em tempo real, alertas de baixo estoque, pedidos a fornecedores e controle de ingredientes para o setor de hospitalidade. Isso ajuda a reduzir desperdícios, evitar faltas e otimizar decisões de compras.

Gestão de clientes e equipe
Programas de fidelidade, cartões-presente e perfis de clientes ajudam a criar relacionamentos sólidos. Recursos de equipe incluem permissões baseadas em funções, registro de horários e relatórios de desempenho para maior eficiência interna.

Pagamentos integrados
Com o Epos Now Payments e compatibilidade com processadores externos, as empresas podem aceitar pagamentos com cartão, por aproximação e carteiras digitais com segurança e praticidade. Tarifas transparentes e suporte a múltiplas moedas facilitam as transações financeiras.

Integrações extensas
A plataforma se conecta a mais de 130 aplicativos, incluindo softwares de contabilidade (QuickBooks, Xero), plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce) e soluções de marketing (Mailchimp, Loyalzoo), permitindo automação e insights completos do negócio.

Casos de uso

• Varejo: Lojas de roupas, eletrônicos e conveniência utilizam o Epos Now para gerenciar variações de produtos, atualizações de estoque e programas de fidelidade.

• Hospitalidade: Restaurantes, cafés e bares aproveitam recursos de gestão de mesas, divisão de contas, monitores de cozinha e controle de ingredientes.

• Serviços: Salões de beleza, spas e academias utilizam a plataforma para agendamento, gerenciamento de assinaturas e pagamentos integrados.

• Redes com múltiplas unidades: O acesso em nuvem permite monitorar várias unidades, centralizar relatórios e gerenciar escalas de funcionários de forma remota.

Benefícios

• Maior eficiência: Automatiza a gestão de estoque, relatórios e pagamentos, economizando tempo e reduzindo erros.

• Escalabilidade: Adequado para pequenas empresas com um terminal único e para grandes cadeias com múltiplas unidades.

• Decisões baseadas em dados: Relatórios completos permitem decisões mais assertivas sobre estoque, equipe e promoções.

• Melhor experiência do cliente: Programas de fidelidade, transações rápidas e pagamentos seguros aumentam a satisfação e a fidelização.

• Flexibilidade: Funciona em vários dispositivos e integra-se com softwares líderes de mercado, eliminando a necessidade de sistemas separados.

Experiência do usuário

O Epos Now é elogiado por sua interface intuitiva e implantação rápida. O treinamento da equipe é facilitado por um modo de aprendizagem que não interfere nos dados reais de vendas. A interface limpa permite fácil navegação, mesmo em horários de pico. O acesso em nuvem permite que os gestores acompanhem o desempenho de qualquer dispositivo, enquanto o suporte integrado e os serviços opcionais de onboarding minimizam o tempo de inatividade. Alguns usuários observam que relatórios avançados e suporte premium possuem custos adicionais, mas no geral, o equilíbrio entre funcionalidades e facilidade de uso é bem avaliado.