Epos Now; perakende, konaklama ve hizmet sektörleri için tasarlanmış, bulut tabanlı bir satış noktası (POS) ve işletme yönetim platformudur. 2011 yılında kurulan şirket, bugün dünya çapında 80.000’den fazla işletmeye hizmet vermekte ve satış işlemleri, stok yönetimi, müşteri sadakati ve finansal raporlama gibi özellikleri tek bir çözümde birleştirmektedir. Platform, her cihazdan erişim imkânı sunarken mağaza içi operasyonlar için entegre donanım seçenekleri de sağlamaktadır. Epos Now; esneklik, ölçeklenebilirlik ve kolay kullanım odaklıdır ve küçük butiklerden çok şubeli restoran zincirlerine kadar işletmelerin süreçlerini optimize etmelerine, müşteri memnuniyetini artırmalarına ve kârlılıklarını yükseltmelerine yardımcı olur.
Temel Özellikler
Bulut Tabanlı POS
Tamamen bulut üzerinden çalışan sistem, satış verilerine, stok seviyelerine ve performans raporlarına gerçek zamanlı erişim sağlar. Hem sabit terminalleri hem de mobil cihazları destekleyerek esnek kullanım imkânı sunar.
Stok Yönetimi
Epos Now, stok seviyelerinin gerçek zamanlı takibini, düşük stok uyarılarını, tedarikçi siparişlerini ve restoranlar için içerik bazlı yönetimi sağlar. Bu sayede israf azalır, stok tükenmesi önlenir ve satın alma kararları optimize edilir.
Müşteri ve Personel Yönetimi
Sadakat programları, hediye kartları ve müşteri profilleri; müşteri ilişkilerinin güçlendirilmesine yardımcı olur. Personel tarafında ise yetki tabanlı erişim, çalışma saatleri takibi ve performans raporları ile verimlilik artırılır.
Entegre Ödemeler
Epos Now Payments ve harici ödeme sağlayıcılarıyla uyumluluk sayesinde kart, temassız ve mobil cüzdan ödemeleri güvenli ve hızlı şekilde kabul edilir. Şeffaf ücretler ve çoklu para birimi desteği finansal operasyonları kolaylaştırır.
Geniş Entegrasyon Ağı
Platform; muhasebe yazılımları (QuickBooks, Xero), e-ticaret (Shopify, WooCommerce) ve pazarlama araçları (Mailchimp, Loyalzoo) dâhil olmak üzere 130’dan fazla uygulama ile entegre olur, böylece otomasyon ve kapsamlı iş analizi mümkün hale gelir.
Kullanım Alanları
-
Perakende: Giyim mağazaları, elektronikçiler ve marketler ürün varyasyon yönetimi, stok güncellemeleri ve sadakat programları için Epos Now kullanır.
-
Konaklama: Restoranlar, kafeler ve barlar masa yönetimi, hesap bölme, mutfak ekranları ve içerik takibi gibi özelliklerden yararlanır.
-
Hizmet Sektörü: Kuaförler, spa merkezleri ve spor salonları; randevu yönetimi, üyelik sistemleri ve entegre ödemeler için platformu tercih eder.
-
Çok Şubeli İşletmeler: Bulut erişimi sayesinde sahipler birden fazla lokasyonu izleyebilir, raporlamayı merkezileştirebilir ve vardiyaları uzaktan yönetebilir.
Avantajlar
-
Daha Yüksek Verimlilik: Stok yönetimi, raporlama ve ödeme akışlarının otomasyonu zaman tasarrufu sağlar ve hataları azaltır.
-
Ölçeklenebilirlik: Tek terminal kullanan küçük işletmelerden çok şubeli büyük zincirlere kadar uygundur.
-
Veri Odaklı Kararlar: Kapsamlı raporlar stok, personel ve kampanyalar hakkında daha doğru kararlar almayı sağlar.
-
Müşteri Deneyimi: Sadakat programları, hızlı işlemler ve güvenli ödemeler müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırır.
-
Esneklik: Çeşitli cihazlarda çalışır ve sektördeki önde gelen yazılımlarla entegre olabilir, ek sistemlere duyulan ihtiyacı azaltır.
Kullanıcı Deneyimi
Epos Now, sezgisel arayüzü ve hızlı kurulumu ile övgü alır. Eğitim modu sayesinde personel kolayca eğitilebilir ve gerçek satış verileri etkilenmez. Temiz tasarım, yoğun saatlerde bile kolay gezinmeyi sağlar. Bulut tabanlı erişim yöneticilerin performansı herhangi bir cihazdan takip etmesine imkân tanır. Gelişmiş raporlama ve premium destek ek ücret gerektirse de, genel olarak işlevsellik ve kullanım kolaylığı dengesi oldukça olumlu değerlendirilmektedir.