Epos Now – Intelligente POS-Lösungen für moderne Unternehmen

Epos Now ist eine cloudbasierte Point-of-Sale- (POS) und Unternehmensmanagementplattform, die speziell für den Einzelhandel, die Gastronomie und dienstleistungsorientierte Branchen entwickelt wurde. Gegründet im Jahr 2011, bedient das Unternehmen heute über 80.000 Unternehmen weltweit und bietet eine All-in-One-Lösung, die Verkaufsabwicklung, Bestandsverwaltung, Kundenbindung und Finanzberichte kombiniert. Die Plattform ist von jedem Gerät aus zugänglich und beinhaltet integrierte Hardwareoptionen für den stationären Betrieb. Epos Now konzentriert sich auf Flexibilität, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit, sodass Unternehmen ihre Abläufe von überall aus steuern können. Ob kleines Boutique-Geschäft oder Restaurantkette mit mehreren Standorten – Epos Now stellt die Werkzeuge bereit, um Arbeitsabläufe zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und die Rentabilität zu steigern.

Hauptfunktionen

Cloudbasierter POS
Das System arbeitet vollständig in der Cloud und ermöglicht den Echtzeitzugriff auf Verkaufsdaten, Lagerbestände und Leistungsberichte von jedem Standort aus. Es unterstützt sowohl stationäre Terminals als auch mobile Geräte für flexible Ladenkonzepte.

Bestandsmanagement
Epos Now bietet eine Echtzeit-Bestandsverfolgung mit Warnmeldungen bei niedrigen Lagerbeständen, Lieferantenbestellung und Zutatenmanagement für Gastronomiebetriebe. So lassen sich Abfälle reduzieren, Ausverkäufe vermeiden und Einkaufsentscheidungen optimieren.

Kunden- & Mitarbeitermanagement
Integrierte Treueprogramme, Geschenkkartenunterstützung und Kundenprofile helfen Unternehmen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Mitarbeiterfunktionen umfassen rollenbasierte Zugriffsrechte, Zeiterfassung und Leistungsberichte zur Erhöhung der Verantwortlichkeit.

Integrierte Zahlungen
Mit Epos Now Payments und der Kompatibilität mit Drittanbietern können Unternehmen Karten-, kontaktlose und mobile Zahlungen nahtlos akzeptieren. Transparente Gebühren und Mehrwährungsunterstützung verbessern die Betriebseffizienz.

Umfangreiche Integrationen
Die Plattform ist mit über 130 Apps kompatibel, darunter Buchhaltungstools (QuickBooks, Xero), E-Commerce-Plattformen (Shopify, WooCommerce) und Marketinglösungen (Mailchimp, Loyalzoo). So werden Automatisierung und tiefere Geschäftseinblicke ermöglicht.

Anwendungsbeispiele

• Einzelhandel: Bekleidungsgeschäfte, Elektronikläden und Convenience Stores nutzen Epos Now für Produktvarianten, Lageraktualisierungen und Kundenbindungsprogramme.

• Gastronomie: Restaurants, Cafés und Bars profitieren von Tischmanagement, geteilten Rechnungen, Küchenbildschirmen und Zutatenverfolgung.

• Dienstleistungsbetriebe: Salons, Spas und Fitnessstudios setzen die Plattform für Terminverwaltung, Mitgliedschaften und integrierte Zahlungen ein.

• Filialketten: Dank Cloudzugriff können Besitzer mehrere Standorte überwachen, Berichte zentralisieren und Dienstpläne verwalten.

Vorteile

• Höhere Effizienz: Automatisierung von Lagerverwaltung, Berichterstattung und Zahlungsabläufen spart Zeit und reduziert Fehler.

• Skalierbarkeit: Geeignet sowohl für kleine Unternehmen mit nur einem Terminal als auch für große Unternehmen mit mehreren Standorten.

• Datenbasierte Erkenntnisse: Umfassende Analysen helfen bei fundierten Entscheidungen zu Lagerbeständen, Personalplanung und Marketingaktionen.

• Verbesserte Kundenerfahrung: Treueprogramme, schnelle Transaktionen und sichere Zahlungen steigern die Kundenzufriedenheit.

• Flexibilität: Funktioniert auf mehreren Geräten und integriert sich in führende Softwarelösungen, wodurch zusätzliche Systeme überflüssig werden.

Benutzererfahrung

Epos Now wird für seine intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Einführungsprozess gelobt. Die Schulung des Personals ist dank eines Trainingsmodus, der keine Live-Daten beeinflusst, unkompliziert. Die Plattform ist übersichtlich und einfach zu navigieren, auch bei hoher Auslastung. Cloudbasierter Zugriff ermöglicht es Managern, die Leistung von jedem Gerät aus zu überwachen, während integrierter Support und optionale Einführungsservices Ausfallzeiten minimieren. Einige Nutzer bemängeln, dass erweiterte Berichte und Premium-Support zusätzliche Gebühren erfordern, insgesamt wird jedoch das Gleichgewicht zwischen Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit geschätzt.