Supportbench — это CRM-система поддержки, ориентированная на B2B, которая объединяет тикетирование, данные о клиентах, управление SLA и автоматизацию в одной платформе. Она помогает командам управлять сложными операциями поддержки, обеспечивать уровни обслуживания и повышать эффективность с помощью аналитики на основе ИИ, управления знаниями и инструментов отчетности, разработанных для масштабируемых, структурированных сред поддержки клиентов.
