Remedyforce — это программное обеспечение для управления услугами, созданное на облачной платформе Salesforce. Оно предоставляет функции отчетности, управления знаниями, инцидентами и проблемами. Программа включает систему сервис-деска, с помощью которой пользователи могут управлять запросами и проблемами, отслеживать данные и представлять их в виде интерактивных отчетов.