Sugester - это эффективное программное обеспечение для управления службой поддержки, которое может использоваться командами поддержки клиентов, чтобы они могли лучше общаться и взаимодействовать со своими клиентами и потенциальными клиентами, эффективно продвигать и предлагать помощь по своей продукции и ускорять рост бизнеса.

Хотя Sugester функционирует в первую очередь как инструмент управления службой поддержки, он также предоставляет компоненты для важных коммуникаций и взаимодействия с клиентами, совместной работы в команде и даже для управления продуктами для многих предприятий.

Sugester поставляется с системой управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет пользователям собирать всю важную информацию о своих клиентах, включая их личные взаимодействия и взаимодействие с компанией. Затем CRM-система мгновенно создает профили из собранной информации, что позволит Вам идентифицировать, понимать и лучше обслуживать своих клиентов.

Sugester также позволяет пользователям включить функцию жиaвого чата на свой собственный веб-сайт. Благодаря этому служба поддержки или обслуживающий персонал сможет мгновенно отвечать на запросы потенциальных клиентов или клиентов, посещающих веб-сайт. Потенциальным клиентам или клиентам больше не нужно звонить по телефону или отправлять электронные письма, которые отнимают у них много времени.

Начать бесплатно