SurveySparrow - это облачное решение для обслуживания клиентов, которое позволяет компаниям любого размера создавать интересные опросы с обратной связью. Он поставляется с централизованной панелью управления, которая позволяет пользователям импортировать контакты и организовывать их в настраиваемые списки на основе названий должностей, местоположения и возрастных групп.

SurveySparrow поставляется с модулем отчетности, который помогает предприятиям анализировать отзывы, полученные по каждому вопросу, и создавать отчеты в режиме реального времени, обеспечивая наглядность для повышения качества обслуживания клиентов.

Руководители могут использовать встроенные шаблоны, основанные на различных переменных и нескольких логических блоках, для создания персонализированных опросов, позволяющих предприятиям улучшить общение с клиентами.

Кроме того, он поставляется с привлекательными диалоговыми формами и инструментами, такими как матричные вопросы, ранжирование и функциональность раскрывающегося списка, чтобы респонденты могли быстро ответить на несколько вопросов.