Pipefy – Prosta automatyzacja procesów biznesowych

Pipefy to zaawansowana platforma do zarządzania przepływem pracy (workflow), działająca w modelu no-code/low-code, która umożliwia firmom automatyzację procesów bez konieczności posiadania umiejętności programistycznych. Założona w 2015 roku, Pipefy pozwala na skuteczne zarządzanie takimi procesami jak onboarding pracowników, akceptacja zamówień, wsparcie klienta czy zgłoszenia IT – wszystko za pomocą intuicyjnego interfejsu opartego na tablicy Kanban.

Dzięki edytorowi wizualnemu, inteligentnej automatyzacji, formularzom online, integracjom i analizom w czasie rzeczywistym, platforma pomaga zespołom zwiększyć wydajność, przejrzystość oraz eliminować błędy.

Najważniejsze funkcje

1. Wizualny kreator workflow
Pipefy wykorzystuje tablicę Kanban, na której użytkownik tworzy „pipes” (procesy), dzieląc je na „fazy” i „karty” (zadania). Każda karta może zawierać formularze, pliki, komentarze, terminy i automatyczne reguły.

2. Automatyzacja bez kodowania
Powtarzalne czynności, takie jak przypisanie zadania, wysyłanie powiadomień czy zmiana statusu, można w pełni zautomatyzować bez pisania kodu. To pozwala oszczędzać czas i unikać pomyłek.

3. Asystent AI i inteligentni agenci
AI Copilot umożliwia tworzenie workflowów lub analiz na podstawie prostych poleceń tekstowych. Agenci AI automatycznie wykonują zadania, takie jak weryfikacja dokumentów czy przypisywanie zgłoszeń – działając 24/7.

4. Formularze i portale
Pipefy oferuje możliwość tworzenia formularzy zbierających dane w sposób uporządkowany i bezpośrednio zasilających procesy. Formularze można osadzać na stronach internetowych lub udostępniać za pomocą linku.

5. Integracje i API
Platforma integruje się z ponad 300 narzędziami (np. Slack, Salesforce, SAP, Gmail). Dostępne jest również API GraphQL oraz bezpieczne konta serwisowe do niestandardowych wdrożeń.

6. Analityka i raportowanie
Wbudowane pulpity analityczne w czasie rzeczywistym pozwalają monitorować KPI, czasy cykli, wąskie gardła oraz zgodność z SLA. Dane zbierane są automatycznie i wspierają optymalizację procesów.

Główne zastosowania

• HR: onboarding, wnioski urlopowe, procesy offboardingu.

• Finanse: zatwierdzanie wydatków, zamówień i budżetów.

• Obsługa klienta: zarządzanie zgłoszeniami i automatyzacja odpowiedzi.

• IT: zarządzanie incydentami, zgodność z procedurami i monitorowanie SLA.

• Marketing: obsługa wniosków kampanii i procesów akceptacji.

Korzyści

• Szybkie wdrożenie: procesy uruchamiane w kilka godzin.

• Współpraca między zespołami: transparentność i koordynacja działań.

• Redukcja błędów: walidacje i automatyzacje eliminują pomyłki.

• Skalowalność: odpowiednie dla małych i dużych firm.

• Bezpieczeństwo i zgodność: zgodność z GDPR, ISO, SOC 2.

• Wysoki zwrot z inwestycji: według Forrester ROI do 260% i zwrot w mniej niż 6 miesięcy.

Doświadczenie użytkownika
Pipefy wyróżnia się intuicyjnym interfejsem przyjaznym dla użytkowników nietechnicznych. Konfiguracja procesów jest szybka, a automatyzacje łatwe do wdrożenia.

Dzięki mobilnemu dostępowi, powiadomieniom i centralnemu zarządzaniu, zespoły mogą sprawnie kontrolować każdy etap realizacji zadań. Pipefy to nowoczesne i skuteczne narzędzie do cyfryzacji procesów biznesowych.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny