Pipefy – Einfache Automatisierung von Arbeitsabläufen

Pipefy ist eine leistungsstarke No-Code/Low-Code-Plattform zur Workflow-Automatisierung, die es Unternehmen ermöglicht, Abläufe in verschiedenen Abteilungen zu optimieren – ganz ohne Programmierkenntnisse. Gegründet im Jahr 2015, bietet Pipefy ein flexibles und skalierbares System zur Verwaltung von Prozessen wie Mitarbeiter-Onboarding, Einkaufsfreigaben, Kundenservice oder IT-Tickets.

Die zentrale Idee ist es, Teams die Kontrolle über ihre eigenen Arbeitsprozesse zu geben – über eine visuelle Kanban-Oberfläche mit Automatisierungen, Formularen, KI und Echtzeit-Analysen. Egal ob Startup oder Großunternehmen: Pipefy schafft Ordnung, Transparenz und Effizienz.

Hauptfunktionen

1. Visueller Workflow-Builder
Mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Kanban-Oberfläche erstellen Nutzer sogenannte „Pipes“ (Prozesse), „Phasen“ und „Karten“ (Aufgaben). Jede Karte enthält alle relevanten Informationen wie Formulare, Dateien, Kommentare und Automatisierungsregeln.

2. No-Code-Automatisierung
Wiederkehrende Aufgaben lassen sich ganz einfach automatisieren – z. B. durch automatische Benachrichtigungen, Zuweisungen oder Statusänderungen. Das spart Zeit und minimiert Fehler.

3. KI Co-Pilot & Agenten
Der KI-Co-Pilot erstellt Prozesse auf Basis einfacher Spracheingaben oder liefert Analysen zu bestehenden Abläufen. Intelligente Agenten übernehmen Routineaufgaben wie Ticket-Routing oder Dokumentenprüfung – rund um die Uhr.

4. Integrierte Formulare und Portale
Pipefy bietet flexible Formulare zur Datenerfassung, die sich in Websites einbinden oder per Link teilen lassen. Die gesammelten Informationen fließen direkt in die jeweiligen Workflows ein.

5. Integrationen & API-Zugriff
Über 300 Tools lassen sich integrieren, z. B. Slack, Salesforce oder SAP. Entwickler nutzen die leistungsstarke GraphQL-API oder sichere Service-Accounts für individuelle Erweiterungen.

6. Analysen & Berichte
Dashboards und Berichte in Echtzeit zeigen wichtige Kennzahlen, Engpässe oder SLA-Einhaltung – und helfen dabei, Prozesse laufend zu optimieren.

Anwendungsbeispiele

• HR: Onboarding, Urlaubsanträge und Offboarding automatisieren.

• Finanzen: Genehmigungsprozesse für Ausgaben, Budgets und Bestellungen standardisieren.

• Kundendienst: Tickets zentral verwalten, Eskalationen automatisieren.

• IT: Vorfälle effizient erfassen, SLAs überwachen, Compliance sicherstellen.

• Marketing: Kampagnenanfragen steuern und Freigabeprozesse transparent gestalten.

Vorteile

• Schnelle Umsetzung: Neue Prozesse in wenigen Stunden startklar.

• Abteilungsübergreifend: Zusammenarbeit und Sichtbarkeit im ganzen Unternehmen.

• Fehlerreduktion: Validierungen und Automatisierungen verhindern manuelle Fehler.

• Skalierbarkeit: Flexibel für kleine Teams oder große Organisationen.

• Sicherheit & Compliance: DSGVO-konform, SOC 2, ISO-zertifiziert.

• Hoher ROI: Laut Forrester-Studie bis zu 260 % Rendite und Amortisation in <6 Monaten.

Nutzererlebnis
Pipefy punktet mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die auch für Nicht-Techniker leicht verständlich ist. Die Einrichtung ist intuitiv, die Automatisierung einfach nachzuvollziehen. Besonders beliebt sind die klare Struktur, die einfache Formularintegration und der KI-Co-Pilot, der Prozesse schneller und intelligenter gestaltet.

Dank mobiler Unterstützung, Benachrichtigungen und zentralem Dashboard behalten Teams jederzeit die Kontrolle. Insgesamt ist Pipefy eine moderne, flexible Lösung zur Prozessautomatisierung für Unternehmen jeder Größe.

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