Integracja Zendesk z Toky

Integrując Zendesk z centrum obsługi Toky, możesz poprawić swoje procesy wsparcia i sprzedaży, łatwo komunikując się z klientami za pomocą telefonu internetowego lub SMS. Toky automatycznie zarejestruje wszystkie wydarzenia związane z połączeniami.

Możesz zapomnieć o ręcznym rejestrowaniu połączeń w Zendesk. Toky automatycznie doda przychodzące i wychodzące połączenia, wiadomości głosowe, nieodebrane połączenia, nagrania połączeń oraz wiadomości tekstowe bezpośrednio do twoich zgłoszeń.

Toky zsynchronizuje się z numerem telefonu kontaktu w Zendesk, dzięki czemu możesz osobiście powitać swoich dzwoniących.