Integration von Zendesk mit Toky
Integration mit Zendesk Toky
Durch die Integration von Zendesk mit Tokys Callcenter können Sie Ihre Support- und Verkaufsprozesse verbessern, indem Sie einfach über das Webtelefon oder SMS mit Ihren Kunden kommunizieren. Toky wird automatisch alle Anrufereignisse protokollieren.
Sie können das manuelle Protokollieren von Anrufen in Zendesk vergessen. Toky wird eingehende und ausgehende Anrufe, Voicemails, verpasste Anrufe, Anrufprotokolle und Textnachrichten direkt zu Ihren Tickets hinzufügen.
Toky wird mit der Telefonnummer Ihres Zendesk-Kontakts synchronisiert, sodass Sie Ihre Anrufer persönlich begrüßen können.
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