Zwinna integracja z Talkdesk
Integrując Nimble z Talkdesk, możesz zapewnić bardziej spersonalizowane i produktywne doświadczenie klienta, wyświetlając odpowiednie informacje o kliencie, gdy połączenie zostanie nawiązane, eliminując potrzebę, aby agenci szukali informacji na wielu ekranach.
Talkdesk natychmiast wyświetli historię kontaktów oraz informacje o kliencie Nimble, gdy połączenie zostanie nawiązane. Agenci będą mogli wykorzystać te informacje do personalizacji interakcji i zapewnienia optymalnej obsługi.
Talkdesk automatycznie synchronizuje kontakty i notatki Nimble z Talkdesk w czasie rzeczywistym. Gdy agenci mają najnowsze informacje, mogą lepiej zaspokajać potrzeby swoich klientów.
Produkty
