Інтеграція Nimble CRM з Talkdesk

Інтегруючи Nimble з Talkdesk, ви можете забезпечити більш персоналізований та продуктивний досвід для клієнтів, відображаючи відповідну інформацію про клієнтів, коли дзвінок з'єднується, усуваючи необхідність для агентів шукати інформацію на кількох екранах.

Talkdesk миттєво відобразить історію контактів та інформацію про клієнтів Nimble, коли дзвінок з'єднується. Агенти зможуть використовувати цю інформацію для персоналізації взаємодій та надання оптимального сервісу.

Talkdesk також автоматично синхронізує контакти та нотатки Nimble з Talkdesk в реальному часі. Коли агенти мають найновішу інформацію, вони можуть краще задовольняти потреби ваших клієнтів.