MailChimp to dostawca usług marketingu e-mailowego, założony w 2001 roku. Jest to aplikacja internetowa, chociaż dane można pobierać, a dla niektórych funkcji dostępna jest aplikacja offline. Posiada 3,5 miliona użytkowników, którzy łącznie wysyłają ponad 4 miliardy e-maili miesięcznie za pośrednictwem tej usługi. Mailchimp można łatwo zintegrować z LiveAgent.

Połączenie Mailchimp z LiveAgent umożliwi subskrybowanie i wypisywanie kontaktów z list marketingu e-mailowego bezpośrednio z interfejsu zgłoszeń. Subskrybowanie kontaktów jest proste, jednak wymagany jest e-mail potwierdzający, a Twój kontakt musi potwierdzić subskrypcję.