MailChimp es un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico, fundado en 2001. Es una aplicación basada en la web, aunque se pueden descargar datos y para algunas funciones hay una aplicación offline. Tiene 3.5 millones de usuarios que envían colectivamente más de 4 mil millones de correos electrónicos al mes a través del servicio. Mailchimp se puede integrar fácilmente con LiveAgent.

Conectar Mailchimp con LiveAgent te permitirá suscribir y desuscribir contactos de tus listas de marketing por correo electrónico directamente desde la interfaz del ticket. Suscribir contactos es fácil, sin embargo, se requiere un correo electrónico de confirmación y tu contacto debe confirmar la suscripción.