MailChimp est un fournisseur de services de marketing par e-mail, fondé en 2001. C'est une application basée sur le web, bien que les données puissent être téléchargées et que certaines fonctionnalités disposent d'une application hors ligne. Elle compte 3,5 millions d'utilisateurs qui envoient collectivement plus de 4 milliards d'e-mails par mois via le service. Mailchimp peut être facilement intégré à LiveAgent.

Connecter Mailchimp à LiveAgent vous permettra de vous abonner et de vous désabonner des contacts sur vos listes de marketing par e-mail directement depuis l'interface de ticket. S'abonner des contacts est facile, cependant un e-mail de confirmation est requis et votre contact doit confirmer l'abonnement.