MailChimp ist ein E-Mail-Marketingdienstleister, der 2001 gegründet wurde. Es handelt sich um eine webbasierte Anwendung, obwohl Daten heruntergeladen werden können und für einige Funktionen eine Offline-Anwendung verfügbar ist. Es hat 3,5 Millionen Nutzer, die gemeinsam über 4 Milliarden E-Mails pro Monat über den Dienst senden. Mailchimp kann einfach mit LiveAgent integriert werden.

Die Verbindung von Mailchimp mit LiveAgent ermöglicht es Ihnen, Kontakte direkt aus der Ticketoberfläche in Ihre E-Mail-Marketinglisten einzutragen oder abzumelden. Das Eintragen von Kontakten ist einfach, jedoch ist eine Bestätigungs-E-Mail erforderlich, und Ihr Kontakt muss das Abonnement bestätigen.