MailChimp é um provedor de serviços de email marketing, fundado em 2001. É uma aplicação baseada na web, embora os dados possam ser baixados e para algumas funcionalidades exista uma aplicação offline. Possui 3,5 milhões de usuários que coletivamente enviam mais de 4 bilhões de emails por mês através do serviço. Mailchimp pode ser facilmente integrado com o LiveAgent.

Conectar o Mailchimp ao LiveAgent permitirá que você inscreva e desinscreva contatos de suas listas de email marketing diretamente da interface do ticket. Inscrever contatos é fácil, no entanto, um email de confirmação é necessário e seu contato precisa confirmar a inscrição.