Highriseは2018年にレガシーモードに移行しました。新規登録は終了しましたが、既存のユーザーは引き続きサービスにアクセスできます。37signalsは他の製品に焦点を移し、高riseはメンテナンスされているものの、もはや積極的に開発やマーケティングは行われていません。
Highriseは、37signalsによって開発された軽量な顧客関係管理(CRM)システムです。これは、小規模なチーム、フリーランサー、および連絡先の管理、会話の追跡、取引の整理を簡単に行う必要があるビジネス向けに設計されており、企業向けCRMプラットフォームの複雑さを避けることができました。
この製品は、明確さと使いやすさに焦点を当てていました。ユーザーは連絡先の詳細を保存し、メールやメモを記録し、タスクを割り当て、シンプルなインターフェースで取引のパイプラインを追跡することができました。自動化や深いカスタマイズでユーザーを圧倒するのではなく、Highriseは構造化されたコミュニケーション履歴とコラボレーションを強調しました。チームは、誰が何を言ったのか、いつ言ったのか、次に何が起こるべきかをすぐに理解できました。
Highriseには、タグ付け、リマインダー、共有連絡先データベース、基本的なレポート作成などの機能も含まれていました。これはメールワークフローと統合されており、ユーザーはメッセージをシステムに転送し、中央集中的なコミュニケーションログを維持することができました。これにより、関係の追跡に依存する営業チーム、エージェンシー、サービスベースのビジネスにとって特に便利でした。
ピーク時には、HighriseはSalesforceのような重いCRMの実用的な代替品として位置付けられ、速度とシンプルさを重視するユーザーにアピールしました。しかし、CRM市場が自動化、統合、AI駆動のワークフローに向かって進化する中で、Highriseは意図的にミニマリズムを維持しました。














