Highrise
Langues:
English
Localisation:
Monde
Highrise est passé en mode hérité en 2018. Les nouvelles inscriptions ont été fermées, mais les utilisateurs existants peuvent toujours accéder au service. 37signals a déplacé son attention vers d'autres produits, laissant Highrise maintenu mais plus activement développé ou commercialisé.
Highrise était un système de gestion de la relation client (CRM) léger développé par 37signals. Il était conçu pour les petites équipes, les freelances et les entreprises qui avaient besoin d'une manière simple de gérer les contacts, de suivre les conversations et d'organiser les affaires sans la complexité des plateformes CRM d'entreprise.
Le produit se concentrait sur la clarté et l'utilisabilité. Les utilisateurs pouvaient stocker des informations de contact, enregistrer des e-mails et des notes, attribuer des tâches et suivre les pipelines d'affaires dans une interface simple. Au lieu de submerger les utilisateurs avec de l'automatisation et une personnalisation approfondie, Highrise mettait l'accent sur un historique de communication structuré et la collaboration. Les équipes pouvaient rapidement comprendre qui a dit quoi, quand, et ce qui devait se passer ensuite.
Highrise incluait également des fonctionnalités comme le marquage, les rappels, les bases de données de contacts partagées et des rapports de base. Il s'intégrait aux flux de travail par e-mail, permettant aux utilisateurs de faire suivre des messages dans le système et de maintenir un journal de communication centralisé. Cela le rendait particulièrement utile pour les équipes de vente, les agences et les entreprises de services qui s'appuyaient sur le suivi des relations plutôt que sur une automatisation des ventes complexe.
À son apogée, Highrise était positionné comme une alternative pratique aux CRM plus lourds comme Salesforce, attirant les utilisateurs qui valorisaient la rapidité et la simplicité. Cependant, à mesure que le marché des CRM évoluait vers l'automatisation, les intégrations et les flux de travail pilotés par l'IA, Highrise est resté délibérément minimaliste.
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