Highrise εισήλθε σε λειτουργία κληρονομιάς το 2018. Οι νέες εγγραφές έκλεισαν, αλλά οι υπάρχοντες χρήστες μπορούν ακόμη να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία. Η 37signals άλλαξε προσανατολισμό σε άλλα προϊόντα, αφήνοντας το Highrise συντηρημένο αλλά χωρίς ενεργή ανάπτυξη ή προώθηση.
Το Highrise ήταν ένα ελαφρύ σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) που αναπτύχθηκε από 37signals. Ήταν σχεδιασμένο για μικρές ομάδες, ελεύθερους επαγγελματίες και επιχειρήσεις που χρειάζονταν έναν απλό τρόπο να διαχειρίζονται επαφές, να παρακολουθούν συνομιλίες και να οργανώνουν συμφωνίες χωρίς την πολυπλοκότητα των πλατφορμών CRM μεγάλων επιχειρήσεων.
Το προϊόν εστίασε στην καθαρότητα και τη χρηστικότητα. Οι χρήστες μπορούσαν να αποθηκεύουν λεπτομέρειες επαφών, να καταγράφουν email και σημειώσεις, να αναθέτουν καθήκοντα και να παρακολουθούν τις ροές συμφωνιών σε μια απλή διεπαφή. Αντί να κατακλύζουν τους χρήστες με αυτοματισμούς και βαθιά παραμετροποίηση, το Highrise τόνισε την οργανωμένη ιστορία επικοινωνίας και τη συνεργασία. Οι ομάδες μπορούσαν γρήγορα να κατανοήσουν ποιος είπε τι, πότε και τι έπρεπε να γίνει στη συνέχεια.
Το Highrise περιλάμβανε επίσης χαρακτηριστικά όπως ετικέτες, υπενθυμίσεις, κοινές βάσεις δεδομένων επαφών και βασική αναφορά. Ενσωματώθηκε με ροές εργασίας email, επιτρέποντας στους χρήστες να προωθούν μηνύματα στο σύστημα και να διατηρούν ένα κεντρικό αρχείο επικοινωνίας. Αυτό το καθιστούσε ιδιαίτερα χρήσιμο για ομάδες πωλήσεων, γραφεία και επιχειρήσεις που βασίζονταν στην παρακολούθηση σχέσεων αντί για πολύπλοκους αυτοματισμούς πωλήσεων.
Στην κορυφή του, το Highrise ήταν τοποθετημένο ως μια πρακτική εναλλακτική λύση σε βαρύτερα CRM όπως το Salesforce, προσελκύοντας χρήστες που εκτιμούσαν την ταχύτητα και την απλότητα. Ωστόσο, καθώς η αγορά CRM εξελίχθηκε προς τον αυτοματισμό, τις ενσωματώσεις και τις ροές εργασίας που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, το Highrise παρέμεινε σκόπιμα μινιμαλιστικό.
Highrise Εναλλακτικές
