LionDesk LionDeskは、さまざまな業界のプロフェッショナル向けに最適化されたCRMおよびマーケティング自動化プラットフォームです。リード管理を効率化し、コミュニケーションを自動化し、多数のツールとの統合を実現します。主な機能には、パワーダイヤラー、取引管理、AIによるリード支援などがあり、顧客関係とビジネス効率を向上させるための包括的なソリューションを提供します。 詳しく読む LionDesk
Magentrix Magentrixはノーコードでパートナー・顧客向けポータルを構築できるプラットフォーム。業務を自動化し、SalesforceやHubSpotなどのCRMと連携します。 詳しく読む Magentrix
Maropost Maropost は、マーケティング、自動化、EC、POS、顧客対応、AI レコメンドを統合したオールインワンプラットフォームです。企業の成長と顧客体験向上を支援します。 詳しく読む Maropost
Phone.com Phone.comは、VoIP通話、SMS、ビデオ会議、呼び出し管理を1つのプラットフォームで提供するクラウドベースのビジネス電話サービスです。これは、小規模チームやリモートビジネスが従来の電話ハードウェアや複雑な通信インフラストラクチャなしで、デバイス間でプロフェッショナルなコミュニケーションを行うのを助けます。 詳しく読む Phone.com
ProProfs Desk ProProfs Deskは、チケット管理を簡素化し、マルチチャネルに対応、ワークフローを自動化する中小チーム向けのクラウド型ヘルプデスクです。 詳しく読む ProProfs Desk
Rexpondo Rexpondo は、OTRS を基盤とした柔軟なサービスデスクソリューションであり、チケット管理、ITSMツール、マルチチャネル対応、高度なカスタマイズ機能を通じて、最適化された IT サポートとカスタマーサービスを提供します。 詳しく読む Rexpondo
SALESmanago SALESmanagoは、AIを活用したeコマース向け顧客エンゲージメントプラットフォームで、データ統合・自動化・パーソナライズされた体験を実現します。 詳しく読む SALESmanago
Supportbench Supportbenchは、チケット管理、顧客データ、SLA管理、および自動化を1つのプラットフォームに統合したB2B向けのサポートCRMです。これは、チームが複雑なサポート業務を管理し、サービスレベルを強化し、AI駆動のインサイト、ナレッジ管理、およびスケーラブルで構造化された顧客サポート環境に設計された報告ツールを使用して効率を改善するのに役立ちます。 詳しく読む Supportbench
SurveySparrow SurveySparrowは、対話形式のアンケートでフィードバックを収集し、自動化・分析・ブランディングが可能な革新的な調査プラットフォームです。 詳しく読む SurveySparrow
SysAid SysAidは、組織がサポート業務を効率化するのを助けるAI駆動のITサービス管理プラットフォームです。チケット管理、サービスリクエスト、資産管理、ワークフローの自動化を中央集約化し、ITチームが問題を迅速に解決し、手作業を減らし、組織全体で一貫した効率的なサービス体験を提供できるようにします。 詳しく読む SysAid
Talkdesk TalkdeskはAIを搭載したクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。音声、チャット、メール、SNSを一元管理し、業務を自動化。顧客体験を向上させ、柔軟に拡張可能。主要CRMと連携し、高い安全性と効率性を提供する次世代ソリューションです。 詳しく読む Talkdesk
TeamSupport TeamSupportはB2B企業向けのクラウド型サポートプラットフォームで、チケット管理・AI分析・自動化を統合し、顧客維持と業務効率を高めます。 詳しく読む TeamSupport
UserVoice UserVoice 顧客フィードバック管理プラットフォームは、顧客のフィードバックを一元化し、アイデアを整理し、ユーザーの入力を実行可能な製品インサイトに変換します。機能リクエストをビジネスへの影響に結びつけ、投票と優先順位付けをサポートし、チームがフィードバックループを閉じることを可能にします。製品主導の組織向けに設計されており、推測を構造化されたデータに基づく意思決定に置き換えます。 詳しく読む UserVoice
Vivantio Vivantioは、ITおよびビジネスチームが構造化されたサポートとサービス提供を行うためのクラウドサービス管理プラットフォームです。それは、チケッティング、ワークフロー、承認、SLA、セルフサービスポータル、ナレッジベース、レポーティング、統合を組み合わせています。VivantioはITIL準拠のITSMおよびエンタープライズサービス管理をサポートし、組織がリクエストを標準化し、ルーティングを自動化し、サービスパフォーマンスを向上させるのを助けます。 詳しく読む Vivantio
Wishpond Wishpondは、ランディングページの構築、リードのキャプチャ、キャンペーンの自動化のためのオールインワンのマーケティングプラットフォームです。それは、メールマーケティング、ポップアップ、フォーム、リード管理を単一のシステムに統合しています。スピードとシンプルさを重視して設計されており、企業がキャンペーンを迅速に開始し、コンバージョンを最適化し、複数の切り離されたツールに依存することなく顧客の旅を管理するのを助けます。 詳しく読む Wishpond
Zendesk Zendeskは、複数チャネルに対応したサポート、営業、AI自動化を統合し、顧客満足度と業務効率を向上させるスマートなカスタマーサービスプラットフォームです。 詳しく読む Zendesk
Zoho Desk Zoho Deskは、複数のチャネルからの顧客の問い合わせを単一のチケットシステムに集約するクラウドベースの顧客サポートプラットフォームです。これにより、チームはワークフローを自動化し、サービスレベル目標を達成し、ビジネスが成長・拡大するにつれて、より迅速で一貫したサポート体験を提供することができます。 詳しく読む Zoho Desk
