Facturation Automatisation de Facture à Encaissement pour les Comptes Clients

À quoi sert Invoiced ?

Invoiced est une plateforme cloud pour les équipes des comptes clients qui souhaitent automatiser le processus de facturation au lieu de poursuivre manuellement les paiements. Elle se concentre sur l'ensemble du cycle de créances : génération et envoi de factures, collecte des paiements, exécution de séquences de suivi cohérentes pour les soldes impayés, et maintien de la visibilité sur l'état des paiements et l'activité des clients en un seul endroit. L'objectif est simple : être payé plus rapidement avec moins d'heures humaines consacrées aux rappels, à la réconciliation des paiements et à la correction des erreurs évitables.

C'est un bon choix pour les entreprises B2B où les factures sont fréquentes, les conditions de paiement varient selon les clients, et les flux de trésorerie dépendent de recouvrements disciplinés. Cela est également pertinent lorsqu'une organisation dispose déjà d'un système ERP/comptabilité mais a besoin d'une couche A/R plus solide pour les flux de travail de recouvrement, l'expérience de paiement client et des rapports de créances plus clairs.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'Invoiced ?

• Automatisation du flux de travail de la facturation au paiement : Configurez des flux de travail répétables pour la création de factures, la livraison, la capture de paiements et le suivi afin que le processus soit exécuté de manière cohérente à grande échelle.

• Recouvrements et relances automatisés : Créez des cadences de recouvrement (timing, ton, escalade) qui se déclenchent automatiquement en fonction des dates d'échéance, des règles d'ancienneté et de la logique spécifique aux clients.

• Portail de paiement client en libre-service : Offrez aux clients un espace de marque pour consulter les factures, payer en ligne, activer le paiement automatique, télécharger des reçus et des relevés, et gérer certains détails de leur compte.

• Activation des paiements conçue pour une exécution plus rapide : Réduisez les frictions en rendant les options de paiement facilement accessibles directement depuis les factures et le portail, améliorant ainsi le comportement de paiement à temps.

• Support pour l'application des paiements et la réconciliation : Minimisez le problème du « d'où vient cet argent ? » en alignant les paiements sur les factures et en réduisant le travail de correspondance manuelle.

• Rapports et prévisions de collecte de trésorerie : Suivez la performance des créances et le timing des collectes attendues, aidant ainsi les équipes financières à planifier avec plus de confiance.

• Intégrations comptables/ERP : Synchronisez les factures, les paiements et les données clients avec des environnements comptables et ERP populaires pour éviter la double saisie et maintenir l'alignement des systèmes.

• API et extensibilité : Prise en charge des flux de travail et des intégrations personnalisés lorsque l'entreprise a besoin de quelque chose au-delà des connecteurs standard.

Quels cas d'utilisation conviennent le mieux à Invoiced ?

• Facturation B2B à fort volume : Lorsque l'envoi de factures et le suivi des statuts manuellement est déjà douloureux, et que les paiements en retard commencent à sembler « normaux ».

• Recouvrements qui dépendent des actions individuelles : Lorsque les rappels et les suivis se trouvent dans la boîte de réception de quelqu'un et que les résultats varient selon la personne de garde.

• Équipes essayant de réduire le DSO sans embauche : Lorsque l'entreprise souhaite une collecte de trésorerie plus rapide mais ne veut pas augmenter le nombre d'employés juste pour envoyer plus d'e-mails.

• Organisations axées sur l'ERP ayant besoin d'une couche A/R plus solide : Lorsque le système de comptabilité/ERP est le système d'enregistrement, mais que l'automatisation des recouvrements et l'expérience de paiement client sont faibles.

• Scénarios de facturation par abonnement ou récurrents : Lorsque la facturation cohérente et les options de paiement automatique réduisent les retards de paiement semblables à un désabonnement et les allers-retours constants.

• Responsables financiers ayant besoin de visibilité, pas d'histoires : Lorsque les prévisions et les rapports doivent refléter la réalité (ce qui est dû, ce qui est en retard, ce qui sera probablement payé bientôt), pas de conjectures.

Quels avantages les équipes peuvent-elles attendre d'Invoiced ?

Le principal avantage est la rapidité et la cohérence. L'automatisation de la facturation au paiement réduit le temps perdu en suivis manuels et aide les recouvrements à fonctionner comme un système plutôt que comme un désordre. Cela se traduit généralement par une amélioration des paiements à temps, moins de soldes impayés et une vue plus claire de la santé des créances.

Cela améliore également l'hygiène opérationnelle : moins de tableaux de suivi, moins de questions « qui a contacté ce client en premier ? », moins d'erreurs de réconciliation et moins de changements de contexte entre les outils. Lorsque les intégrations sont bien utilisées, les données restent alignées à travers les systèmes financiers, réduisant ainsi le coût caché d'efforts dupliqués et de dossiers mal synchronisés.

Quelle est l'expérience utilisateur au quotidien dans Invoiced ?

Le travail quotidien devient axé sur les exceptions. Au lieu de pousser chaque facture et suivi manuellement, l'équipe configure les flux de travail une fois, surveille l'exécution et concentre son attention là où cela compte : les litiges, les comptes à haut risque, les modèles de paiement défaillants ou les soldes impayés importants.

Les clients bénéficient également d'une expérience plus moderne. Un portail en libre-service réduit les échanges d'e-mails en leur permettant de consulter les factures, de payer immédiatement, de configurer le paiement automatique et de récupérer des reçus et des relevés quand ils en ont besoin. Pour l'équipe financière, cela signifie moins de demandes répétitives et un processus de comptes clients plus serré et plus prévisible.