Scalus

Scalus був платформою автоматизації комунікацій та робочих процесів, що базується в Сан-Франциско, розробленою для допомоги зростаючим компаніям перетворити неорганізовану роботу в офісі на структуровані, повторювані процеси. Виникнувши з BackOps і заснований Крістен Кох Голдштейн, він націлювався на фінансові, кадрові та операційні команди, які потребували масштабування розподілених, часто віддалених робочих груп. Продукт поєднував управління завданнями, шаблони процесів і співпрацю в одному робочому просторі, з метою замінити електронні листи та таблиці для повторюваних робочих процесів.

Усередині Scalus кожен процес—як-от введення нового клієнта, закриття рахунків або обробка замовлення—можна було розбити на етапи, призначити конкретним ролям, відстежити та виміряти. Система акцентувала увагу на повторюваних завданнях, видимість вузьких місць і чітку відповідальність між командами. Вона інтегрувалася з обліковими, обліком часу та іншими хмарними інструментами, так що діяльність і дані автоматично переміщалися між системами, а не переписувалися співробітниками.

З підтримкою інвесторів, включаючи Google Ventures і Sherpa Capital, Scalus залучив близько 10 мільйонів доларів і позиціонував себе як "інфраструктура робочих процесів" для сучасних сервісних бізнесів. Його обіцянка полягала в тому, щоб дозволити компаніям стандартизувати, як виконується робота, принести прозорість у складні процеси в офісі та надати менеджерам реальний погляд на те, де знаходиться кожен клієнт, завдання та затвердження в процесі для швидкозростаючих розподілених команд.