I DOBRA CRM – це система управління взаємовідносинами з клієнтом (CRM), доступна для завантаження та встановлення на власному хостингу. Система дозволяє автоматизувати роботу з клієнтами та завданнями. Користувач має можливість працювати із завданнями, угодами, рахунками, контрагентами та електронною поштою.

Основні функції I DOBRA CRM:

• Електронна пошта.

Робота з вхідною поштою та надсилання електронних листів контрагентам.

• Налаштування.

Панель налаштувань містить такі функції: загальні, користувачі, організації, статуси та валюта.

• Користувачі.

Створення відділу, додавання користувачів CRM-системи та встановлення прав доступу до розділів системи.

• Завдання.

Персональні завдання для кожного користувача CRM-системи. Кожне завдання має свій статус виконання та відповідального співробітника.

• Угоди.

Угоди між організацією, яка використовує систему, та контрагентами. Можливість генерації електронного варіанту договору між організацією та контрагентом.

• Рахунки.

Створення рахунку відбувається на основі угоди. У рахунок вносяться послуги, надані контрагенту, та електронні версії рахунку та акту у форматі .pdf.

• Контрагенти.

Усі контрагенти зберігаються в системі. Контрагента можна додати на сторінці «Контрагенти», а також безпосередньо під час створення «Угоди».

I DOBRA CRM – це потужний інструмент, який може допомогти вам автоматизувати роботу з клієнтами та завданнями, підвищити ефективність роботи вашого бізнесу та забезпечити якісне обслуговування клієнтів.