Scalus

Scalus war eine in San Francisco ansässige Kommunikations- und Workflow-Automatisierungsplattform, die darauf abzielt, wachsenden Unternehmen zu helfen, chaotische Backoffice-Arbeiten in strukturierte, wiederholbare Prozesse zu verwandeln. Aus BackOps ausgegliedert und von Kristen Koh Goldstein gegründet, richtete es sich an Finanz-, HR- und Betriebsteams, die ihre verteilten, oft remote arbeitenden Mitarbeiter skalieren mussten. Das Produkt kombinierte Aufgabenmanagement, Prozessvorlagen und Zusammenarbeit in einem einzigen Arbeitsbereich, mit dem Ziel, E-Mail-Ketten und Tabellenkalkulationen für wiederkehrende Arbeitsabläufe zu ersetzen.

Innerhalb von Scalus konnte jeder Prozess – wie die Einarbeitung eines neuen Kunden, das Abschließen der Bücher oder die Bearbeitung einer Bestellung – in Schritte unterteilt, bestimmten Rollen zugewiesen, nachverfolgt und gemessen werden. Das System betonte wiederkehrende und sich wiederholende Aufgaben, Sichtbarkeit von Engpässen und klare Verantwortlichkeit innerhalb der Teams. Es integrierte sich mit Buchhaltungs-, Zeitverfolgungs- und anderen Cloud-Tools, sodass Aktivitäten und Daten automatisch zwischen den Systemen flossen, anstatt von Mitarbeitern neu eingegeben zu werden.

Unterstützt von Investoren wie Google Ventures und Sherpa Capital sammelte Scalus rund 10 Millionen Dollar und positionierte sich als „Workflow-Infrastruktur“ für moderne Dienstleistungsunternehmen. Das Versprechen bestand darin, Unternehmen zu ermöglichen, zu standardisieren, wie Arbeit erledigt wird, Transparenz in komplexe Backoffice-Prozesse zu bringen und Managern eine Echtzeitansicht darüber zu geben, wo jeder Kunde, jede Aufgabe und jede Genehmigung in der Pipeline für schnell wachsende, verteilte Teams stand.