Scalus

Scalus était une plateforme de communication et d'automatisation des flux de travail basée à San Francisco, conçue pour aider les entreprises en croissance à transformer un travail de back-office chaotique en processus structurés et répétables. Dérivée de BackOps et fondée par Kristen Koh Goldstein, elle visait les équipes de finance, de ressources humaines et d'opérations qui avaient besoin d'échelonner des effectifs distribués, souvent à distance. Le produit combinait gestion des tâches, modèles de processus et collaboration dans un espace de travail unique, avec pour objectif de remplacer les chaînes d'emails et les feuilles de calcul pour les flux de travail récurrents.

Au sein de Scalus, chaque processus—comme l'intégration d'un nouveau client, la clôture des comptes ou le traitement d'une commande—pouvait être décomposé en étapes, attribué à des rôles spécifiques, suivi et mesuré. Le système mettait l'accent sur les tâches récurrentes et répétitives, la visibilité sur les goulets d'étranglement, et une responsabilité claire au sein des équipes. Il s'intégrait aux outils de comptabilité, de suivi du temps et d'autres outils cloud afin que l'activité et les données circulent automatiquement entre les systèmes au lieu d'être retapées par le personnel.

Soutenu par des investisseurs tels que Google Ventures et Sherpa Capital, Scalus a levé environ 10 millions de dollars et s'est positionné comme une "infrastructure de flux de travail" pour les entreprises de services modernes. Sa promesse était de permettre aux entreprises de standardiser la façon dont le travail est effectué, d'apporter de la transparence aux processus complexes de back-office, et de donner aux managers une vue en temps réel de l'état de chaque client, tâche et approbation dans le pipeline pour des équipes distribuées à forte croissance.