Microsoft Dynamics CRM ile Talkdesk entegrasyonu

Talkdesk'in Microsoft Dynamics 365 ile entegrasyonu, her iki platformun yeteneklerini bir araya getirerek verimliliği artırır, operasyonları kolaylaştırır ve müşterilere daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunar. Talkdesk çağrı kontrollerini doğrudan Microsoft Dynamics 365 içinden kullanın ve iki sistem arasında verileri otomatik olarak senkronize edin.

Ajanslarınız, çağrıyı yönetirken müşterinin etkileşim geçmişi de dahil olmak üzere anahtar bağlamını anında görebilecek, bu da her konuşmayı müşteri veya potansiyel müşteri için özelleştirmelerine yardımcı olacaktır. Tıklayarak arama, açılır pencereler ve daha fazlası ile ajanslarınızın odaklanmalarını sağlamak ve müşteri sorunlarını hızla çözmek için ihtiyaç duydukları her şeye sahip.