Integração de Microsoft Dynamics CRM com Talkdesk

A integração do Talkdesk com o Microsoft Dynamics 365 reúne as capacidades de ambas as plataformas para melhorar a eficiência, simplificar as operações e fornecer aos clientes um serviço mais personalizado. Use os controles de chamada do Talkdesk diretamente do Microsoft Dynamics 365 e sincronize automaticamente os dados entre os dois sistemas.

Seus agentes poderão ver instantaneamente o contexto chave do cliente, incluindo o histórico de interações, enquanto atendem a chamada, ajudando-os a adaptar cada conversa ao cliente ou prospecto. Com a função Clique para Ligar, pop-ups e mais, seus agentes têm tudo o que precisam para se manter focados e resolver rapidamente os problemas dos clientes.