Integrazione di Microsoft Dynamics CRM con Talkdesk

L'integrazione di Talkdesk con Microsoft Dynamics 365 unisce le capacità di entrambe le piattaforme per migliorare l'efficienza, semplificare le operazioni e fornire ai clienti un servizio più personalizzato. Utilizza i controlli delle chiamate di Talkdesk direttamente all'interno di Microsoft Dynamics 365 e sincronizza automaticamente i dati tra i due sistemi.

I tuoi agenti saranno in grado di vedere immediatamente il contesto chiave del cliente, inclusa la cronologia delle interazioni, mentre gestiscono la chiamata, aiutandoli a personalizzare ogni conversazione per il cliente o il potenziale cliente. Con Click-to-Call, pop-up e altro ancora, i tuoi agenti hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per rimanere concentrati e risolvere rapidamente i problemi dei clienti.