Intégration de Microsoft Dynamics CRM avec Talkdesk
Intégration de Talkdesk avec Microsoft Dynamics 365
L'intégration de Talkdesk avec Microsoft Dynamics 365 réunit les capacités des deux plateformes pour améliorer l'efficacité, rationaliser les opérations et fournir aux clients un service plus personnalisé. Utilisez les contrôles d'appel Talkdesk directement depuis Microsoft Dynamics 365 et synchronisez automatiquement les données entre les deux systèmes.
Vos agents pourront voir instantanément le contexte clé du client, y compris l'historique des interactions, pendant qu'ils gèrent l'appel, les aidant à adapter chaque conversation au client ou au prospect. Avec Click-to-Call, les pop-ups et plus encore, vos agents ont tout ce dont ils ont besoin pour rester concentrés et résoudre rapidement les problèmes des clients.
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