Müşteri Yönetimi / 8

Insightly

Insightly

Insightly, satış, pazarlama, projeler ve müşteri hizmetlerini tek bir sistemde birleştiren bulut tabanlı bir CRM ve müşteri yaşam döngüsü platformudur. İletişim bilgilerini, anlaşmaları, süreçleri ve teslimatları merkezi bir yerde toplar, otomasyon ve entegrasyonlar ekler ve büyüyen işletmelere dağılmış araçları, müşteri operasyonları ve raporlama için tek, ölçeklenebilir bir doğruluk kaynağı ile değiştirmelerine yardımcı olur.


Intelswift

Intelswift

Intelswift, sohbet ve ses üzerinden müşteri desteğini otomatikleştiren bir AI platformudur. 100'den fazla dilde LLM destekli ajanlar kullanarak, yaygın talepleri 7/24 çözmekte, web sohbeti, mesajlaşma uygulamaları, e-posta ve telefon görüşmelerini birleştirmekte ve karmaşık durumları insanlara yönlendirmektedir. Kod gerektirmeyen iş akışları, bilgi tabanı, analizler ve GDPR/ISO/SOC2 uyumluluğu maliyetleri düşürmekte ve memnuniyeti artırmaktadır.


Interakt

Interakt

Interakt, pazarlama, satış ve destek için WhatsApp odaklı bir müşteri etkileşim platformudur. İşletmelerin WhatsApp Business API konuşmalarını, paylaşılan gelen kutularını, kampanyaları, sohbet botlarını, potansiyel müşteri yakalamayı, otomatik bildirimleri ve müşteri destek iş akışlarını tek bir panelden yönetmelerine yardımcı olur ve WhatsApp'ı edinim, dönüşüm ve müşteri sadakati için yapılandırılmış bir kanal haline getirir.


Intercom

Intercom

Intercom, yapay zekâ destekli sohbet botları, canlı destek ve yardım masası araçlarını birleştirerek hızlı, akıllı ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunan bir iletişim platformudur.


Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak, hizmet odaklı organizasyonlar için esnek bir sorun takip ve yardım masası platformudur. Bilet gönderimini merkezileştirir, yönlendirmeyi otomatikleştirir, özel iş akışlarını destekler ve destek operasyonları boyunca hesap verebilirliği artırır. Bulut ve yerinde dağıtım, bilgi tabanı araçları, raporlama ve entegrasyonlarla ekiplerin talepleri daha hızlı çözmelerine ve işleri daha yapılandırılmış bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur.



JobNimbus

JobNimbus

JobNimbus, yükleniciler için bulut tabanlı CRM ve proje yönetim platformudur. Satış, proje takibi, iletişim, malzeme siparişi, faturalama ve ödemeleri kolaylaştırarak verimlilik ve müşteri memnuniyetini artırır.


Kartra

Kartra

Kartra, web sitesi, e-posta, satış hunisi, üyelik, otomasyon ve analiz araçlarını tek çatı altında sunan hepsi bir arada online iş platformudur.


Kayako

Kayako

Kayako, e-posta, sohbet ve mesajlaşmayı tek bir paylaşılan gelen kutusunda merkezileştiren çok kanallı bir müşteri destek platformudur. Takımların biletleri yönetmelerine, iş akışlarını otomatikleştirmelerine, tam müşteri bağlamını korumalarına ve daha hızlı, daha tutarlı destek deneyimleri sunmalarına yardımcı olur.


Kintone

Kintone

Kintone, özel iş uygulamaları oluşturmak, verileri yönetmek, süreçleri otomatikleştirmek ve ekiplerle bulutta iş birliği yapmak için bir no-code platformudur.


Klaviyo

Klaviyo

Klaviyo, e-ticaret için e-posta ve SMS pazarlama otomasyonu sunar. Gelişmiş segmentasyon, anlık analizler ve sistem entegrasyonları ile satışları artırır.



Pandadoc