Müşteri Yönetimi / 6

Glovo

Glovo

Glovo, modern şehir yaşamını yeniden tanımlar. İnsanları, ürünleri ve işletmeleri akıllı lojistik teknolojisiyle birbirine bağlayarak hayatı daha hızlı, kolay ve bağlantılı hale getirir. Şehirdeki her şey, artık sadece birkaç dakika uzağınızda.



Groove

Groove

GrooveHQ, küçük ekipler için müşteri destek yazılımıdır. İletişimi tek noktada toplar, yanıt süresini azaltır ve sohbet, otomasyon, bilgi tabanı özellikleri sunar.


HappyFox

HappyFox

HappyFox, müşteri ve iç destek taleplerini tek bir biletleme sisteminde merkezileştiren bulut tabanlı bir yardım masası platformudur. İş akışlarını otomatikleştirir, SLA'ları uygulamaya alır, kendinize hizmet imkanı sunar ve net raporlama sağlar; bu da ekiplerin daha hızlı, daha yapılandırılmış ve daha güvenilir destek sunmasına yardımcı olur.


HelpOnClick

HelpOnClick

HelpOnClick, gerçek zamanlı sohbet ile müşteri etkileşimini artıran, dönüşüm oranlarını yükselten ve destek süreçlerini kolaylaştıran bulut tabanlı bir canlı sohbet yazılımıdır.



Insightly

Insightly

Insightly, satış, pazarlama, projeler ve müşteri hizmetlerini tek bir sistemde birleştiren bulut tabanlı bir CRM ve müşteri yaşam döngüsü platformudur. İletişim bilgilerini, anlaşmaları, süreçleri ve teslimatları merkezi bir yerde toplar, otomasyon ve entegrasyonlar ekler ve büyüyen işletmelere dağılmış araçları, müşteri operasyonları ve raporlama için tek, ölçeklenebilir bir doğruluk kaynağı ile değiştirmelerine yardımcı olur.


Intelswift

Intelswift

Intelswift, sohbet ve ses üzerinden müşteri desteğini otomatikleştiren bir AI platformudur. 100'den fazla dilde LLM destekli ajanlar kullanarak, yaygın talepleri 7/24 çözmekte, web sohbeti, mesajlaşma uygulamaları, e-posta ve telefon görüşmelerini birleştirmekte ve karmaşık durumları insanlara yönlendirmektedir. Kod gerektirmeyen iş akışları, bilgi tabanı, analizler ve GDPR/ISO/SOC2 uyumluluğu maliyetleri düşürmekte ve memnuniyeti artırmaktadır.


Intercom

Intercom

Intercom, yapay zekâ destekli sohbet botları, canlı destek ve yardım masası araçlarını birleştirerek hızlı, akıllı ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunan bir iletişim platformudur.


Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak, hizmet odaklı organizasyonlar için esnek bir sorun takip ve yardım masası platformudur. Bilet gönderimini merkezileştirir, yönlendirmeyi otomatikleştirir, özel iş akışlarını destekler ve destek operasyonları boyunca hesap verebilirliği artırır. Bulut ve yerinde dağıtım, bilgi tabanı araçları, raporlama ve entegrasyonlarla ekiplerin talepleri daha hızlı çözmelerine ve işleri daha yapılandırılmış bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur.



PostaAff