Müşteri Yönetimi / 7

Glue Up

Glue Up, üyelik, etkinlik, topluluk ve CRM yönetimini tek platformda sunan, otomasyon ve mobil erişim sağlayan bir çözümdür.

Daha fazla bilgi al Glue Up

Groove

GrooveHQ, küçük ekipler için müşteri destek yazılımıdır. İletişimi tek noktada toplar, yanıt süresini azaltır ve sohbet, otomasyon, bilgi tabanı özellikleri sunar.

Daha fazla bilgi al Groove

HappyFox, müşteri ve iç destek taleplerini tek bir biletleme sisteminde merkezileştiren bulut tabanlı bir yardım masası platformudur. İş akışlarını otomatikleştirir, SLA'ları uygulamaya alır, kendinize hizmet imkanı sunar ve net raporlama sağlar; bu da ekiplerin daha hızlı, daha yapılandırılmış ve daha güvenilir destek sunmasına yardımcı olur.

Daha fazla bilgi al HappyFox

HelpOnClick

HelpOnClick, gerçek zamanlı sohbet ile müşteri etkileşimini artıran, dönüşüm oranlarını yükselten ve destek süreçlerini kolaylaştıran bulut tabanlı bir canlı sohbet yazılımıdır.

Daha fazla bilgi al HelpOnClick

Helprace

Helprace, bir bilet sistemini yardım masasıyla birleştiren bir müşteri hizmetleri web sistemidir.

Daha fazla bilgi al Helprace

Inbenta

Inbenta, destek otomasyonu, anlamsal arama, bilgi yönetimi ve sanal asistanlar için bir yapay zeka müşteri deneyimi platformudur. İşletmelere müşteri ve çalışan sorularını daha hızlı yanıtlamada, tekrarlayan biletleri azaltmada, kendi kendine hizmeti geliştirmede ve yapay zeka destekli destek iş akışlarını CRM'ler, yardım masaları, e-ticaret platformları, bilgi tabanları ve iç iş sistemleri ile bağlamada yardımcı olur.

Daha fazla bilgi al Inbenta

Insightly

Insightly, satış, pazarlama, projeler ve müşteri hizmetlerini tek bir sistemde birleştiren bulut tabanlı bir CRM ve müşteri yaşam döngüsü platformudur. İletişim bilgilerini, anlaşmaları, süreçleri ve teslimatları merkezi bir yerde toplar, otomasyon ve entegrasyonlar ekler ve büyüyen işletmelere dağılmış araçları, müşteri operasyonları ve raporlama için tek, ölçeklenebilir bir doğruluk kaynağı ile değiştirmelerine yardımcı olur.

Daha fazla bilgi al Insightly

Intelswift

Intelswift, sohbet ve ses üzerinden müşteri desteğini otomatikleştiren bir AI platformudur. 100'den fazla dilde LLM destekli ajanlar kullanarak, yaygın talepleri 7/24 çözmekte, web sohbeti, mesajlaşma uygulamaları, e-posta ve telefon görüşmelerini birleştirmekte ve karmaşık durumları insanlara yönlendirmektedir. Kod gerektirmeyen iş akışları, bilgi tabanı, analizler ve GDPR/ISO/SOC2 uyumluluğu maliyetleri düşürmekte ve memnuniyeti artırmaktadır.

Daha fazla bilgi al Intelswift

Interakt

Interakt, pazarlama, satış ve destek için WhatsApp odaklı bir müşteri etkileşim platformudur. İşletmelerin WhatsApp Business API konuşmalarını, paylaşılan gelen kutularını, kampanyaları, sohbet botlarını, potansiyel müşteri yakalamayı, otomatik bildirimleri ve müşteri destek iş akışlarını tek bir panelden yönetmelerine yardımcı olur ve WhatsApp'ı edinim, dönüşüm ve müşteri sadakati için yapılandırılmış bir kanal haline getirir.

Daha fazla bilgi al Interakt

Intercom

Intercom, yapay zekâ destekli sohbet botları, canlı destek ve yardım masası araçlarını birleştirerek hızlı, akıllı ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunan bir iletişim platformudur.

Daha fazla bilgi al Intercom

Issuetrak

Issuetrak, hizmet odaklı organizasyonlar için esnek bir sorun takip ve yardım masası platformudur. Bilet gönderimini merkezileştirir, yönlendirmeyi otomatikleştirir, özel iş akışlarını destekler ve destek operasyonları boyunca hesap verebilirliği artırır. Bulut ve yerinde dağıtım, bilgi tabanı araçları, raporlama ve entegrasyonlarla ekiplerin talepleri daha hızlı çözmelerine ve işleri daha yapılandırılmış bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur.

Daha fazla bilgi al Issuetrak