Müşteri Yönetimi / 7

Foodora

Foodora

Foodora, yemekleri, market ürünlerini ve günlük ihtiyaçları 30 dakikadan kısa sürede ulaştıran Avrupa merkezli bir quick commerce platformudur. İsveç, Norveç, Finlandiya, Avusturya, Çekya ve Macaristan’da faaliyet gösterir, uygulamasıyla kullanıcıları yerel restoran ve mağazalarla buluşturur.


Frontapp

Frontapp

Front, ekiplerin müşteri konuşmalarını işbirliği içinde yönetmelerine yardımcı olan bir paylaşımlı gelen kutusu ve müşteri operasyonları platformudur. Mesajları merkezileştirir, sahiplik atar, iç yorumları ve paylaşılan taslakları destekler ve kurallar ve iş akışları ile yönlendirmeyi otomatikleştirir. Etiketler, görünümler, entegrasyonlar ve analizlerle Front, destek, başarı ve operasyon ekipleri arasında yanıt hızını, hesap verebilirliği ve tutarlılığı artırır.


GleanView

GleanView

GleanQuote, karmaşık B2B satışları için oluşturulmuş bir CPQ ve teklif otomasyon platformudur. Rehberli ürün yapılandırması, kurallara dayalı fiyatlandırma ve e-imza desteği ile profesyonel teklif oluşturma imkanı sağlar. Platform, ekiplerin tekliften kapanışa iş akışlarını düzene sokmalarına, hataları azaltmalarına, fiyat kontrolünü sağlamalarına ve daha etkileşimli ve yapılandırılmış bir satın alma deneyimi sunmalarına yardımcı olur.


Glovo

Glovo

Glovo, modern şehir yaşamını yeniden tanımlar. İnsanları, ürünleri ve işletmeleri akıllı lojistik teknolojisiyle birbirine bağlayarak hayatı daha hızlı, kolay ve bağlantılı hale getirir. Şehirdeki her şey, artık sadece birkaç dakika uzağınızda.



Groove

Groove

GrooveHQ, küçük ekipler için müşteri destek yazılımıdır. İletişimi tek noktada toplar, yanıt süresini azaltır ve sohbet, otomasyon, bilgi tabanı özellikleri sunar.


HappyFox

HappyFox

HappyFox, müşteri ve iç destek taleplerini tek bir biletleme sisteminde merkezileştiren bulut tabanlı bir yardım masası platformudur. İş akışlarını otomatikleştirir, SLA'ları uygulamaya alır, kendinize hizmet imkanı sunar ve net raporlama sağlar; bu da ekiplerin daha hızlı, daha yapılandırılmış ve daha güvenilir destek sunmasına yardımcı olur.


HelpOnClick

HelpOnClick

HelpOnClick, gerçek zamanlı sohbet ile müşteri etkileşimini artıran, dönüşüm oranlarını yükselten ve destek süreçlerini kolaylaştıran bulut tabanlı bir canlı sohbet yazılımıdır.



Inbenta

Inbenta

Inbenta, destek otomasyonu, anlamsal arama, bilgi yönetimi ve sanal asistanlar için bir yapay zeka müşteri deneyimi platformudur. İşletmelere müşteri ve çalışan sorularını daha hızlı yanıtlamada, tekrarlayan biletleri azaltmada, kendi kendine hizmeti geliştirmede ve yapay zeka destekli destek iş akışlarını CRM'ler, yardım masaları, e-ticaret platformları, bilgi tabanları ve iç iş sistemleri ile bağlamada yardımcı olur.


Insightly

Insightly

Insightly, satış, pazarlama, projeler ve müşteri hizmetlerini tek bir sistemde birleştiren bulut tabanlı bir CRM ve müşteri yaşam döngüsü platformudur. İletişim bilgilerini, anlaşmaları, süreçleri ve teslimatları merkezi bir yerde toplar, otomasyon ve entegrasyonlar ekler ve büyüyen işletmelere dağılmış araçları, müşteri operasyonları ve raporlama için tek, ölçeklenebilir bir doğruluk kaynağı ile değiştirmelerine yardımcı olur.



LearnWorlds