Nextiva
Nextiva, bulut VoIP, çağrı merkezi araçları, mesajlaşma, video, analiz ve AI otomasyonunu bir araya getiren birleşik bir müşteri deneyimi ve iş iletişimi platformudur. Bu platform, işletmelerin müşteri konuşmalarını yönetmelerine, çağrıları yönlendirmelerine, destek temsilcilerini desteklemelerine, etkileşimleri takip etmelerine, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmelerine ve iletişim iş akışlarını CRM ve diğer iş sistemleriyle bağlamalarına yardımcı olur.
