Front — это общий почтовый ящик и платформа для операций с клиентами, которая помогает командам совместно управлять общением с клиентами. Она централизует сообщения, назначает ответственных, поддерживает внутренние комментарии и общие черновики, а также автоматизирует маршрутизацию с помощью правил и рабочих процессов. Благодаря тегам, представлениям, интеграциям и аналитике, Front улучшает скорость ответа, ответственность и согласованность между командами поддержки, успеха и операций.
