Языки:
English
Локализация:
Мир
Tagove - это решение управления взаимоотношениями с клиентами на основе облачных вычислений (CRM), которое помогает компаниям управлять их взаимодействием с клиентами и предоставлять им соответствующий опыт. Ключевые особенности включают живой видео-чат, голосовые вызовы с совместным использованием экрана и совместный просмотр.
В живом видеочате Tagove клиенты могут выбирать двустороннее или одностороннее видео. Tagove также включает функцию текстового чата, где пользователи и клиенты могут загружать и обмениваться файлами друг с другом. Предварительно настроенный интеллектуальный дозвон автоматически соединяет агентов с фактически вызванными клиентами.
Tagove обеспечивает доступ одним кликом с веб-сайтов пользователей. Клиенты также могут напрямую обращаться к агентам. В Tagove пользователи могут делиться своими экранами с клиентами, чтобы они могли помочь клиентам понять проблемы. Решение также предлагает возможности распознавания речи, а также запись в реальном времени.
Аналоги
Видео
Tagove Интеграции
