ClickDesk – это программное обеспечение для чата, которое можно встроить на Ваши веб-сайты.
Вы сможете общаться с посетителями своего сайта и превращать их в клиентов. Посетители и агенты сети смогут использовать ClickDesk прямо из браузера, избавляясь от необходимости устанавливать дополнительное оборудование или программное обеспечение.
ClickDesk, возможно, является одним из первых решений для онлайн-чата и службы поддержки, которые эффективно интегрируют поддержку видео- и голосового чата и социальные сети в единую платформу службы поддержки. Сейчас существует множество решений для живого чата и службы поддержки, но лишь немногие из них имеют интеграцию поддержки социальных сетей, голосового и видеочата.
С ClickDesk предприятия и организации могут легко привлекать посетителей веб-сайтов и потенциальных клиентов с помощью эффективного сочетания службы поддержки, живого чата, а также голосового и видеочата в одном облачном решении.
Отделы продаж и поддержки получают сообщения из чата в предпочитаемом ими приложении для обмена мгновенными сообщениями, таком как Google Talk или Skype. Встроенная функция голосового чата позволяет посетителям веб-сайта и клиентам связаться с вашим отделом продаж или поддержки по телефону в браузере, Skype или по любому из местных номеров доступа ClickDesk, доступных в более чем 40 странах.