Интеграция Kustomer с Twitter позволит Вам подключить несколько аккаунтов Twitter к вашей учетной записи Kustomer. Интеграция позволяет использовать два выделенных канала: частные личные сообщения и публичные упоминания, включая лайки от других брендов.

Вы можете выбрать, будут ли добавляться личные сообщения, упоминания или лайки в Kustomer для каждого подключенного аккаунта Twitter. Если аккаунт Twitter совпадает с существующей записью клиента, он будет автоматически добавлен в их временную шкалу в Kustomer.

Все входящие сообщения и упоминания будут заполняться в Kustomer в режиме реального времени, без необходимости обновления. Kustomer также отображает местоположение пользователя, аккаунт, аватар, подписчиков, подписку, статус проверки и многое другое, что поможет обеспечивать масштабную персонализированную поддержку.