Integration von Twitter mit Kustomer

Die Integration von Kustomer mit Twitter ermöglicht es Ihnen, mehrere Twitter-Konten mit Ihrem Kustomer-Konto zu verbinden. Die Integration bietet zwei dedizierte Kanäle: private Nachrichten und öffentliche Erwähnungen, einschließlich Likes von anderen Marken.

Sie können wählen, ob Sie für jedes verbundene Twitter-Konto private Nachrichten, Erwähnungen oder Likes zu Kustomer hinzufügen möchten. Wenn ein Twitter-Konto mit einem bestehenden Kundenbeitrag übereinstimmt, wird es automatisch in deren Zeitlinie in Kustomer hinzugefügt.

Alle eingehenden Nachrichten und Erwähnungen werden in Kustomer in Echtzeit angezeigt, ohne dass eine Aktualisierung erforderlich ist. Kustomer zeigt auch den Standort des Benutzers, das Konto, das Avatar, die Follower, den Abonnementstatus, den Checkout-Status und mehr an, um umfangreiche, personalisierte Unterstützung zu bieten.