Intégration de Twitter avec Kustomer

L'intégration de Kustomer avec Twitter vous permettra de connecter plusieurs comptes Twitter à votre compte Kustomer. L'intégration permet deux canaux dédiés : les messages privés et les mentions publiques, y compris les likes d'autres marques.

Vous pouvez choisir d'ajouter des messages privés, des mentions ou des likes à Kustomer pour chaque compte Twitter connecté. Si un compte Twitter correspond à un message client existant, il sera automatiquement ajouté à leur chronologie dans Kustomer.

Tous les messages et mentions entrants seront remplis dans Kustomer en temps réel, sans avoir besoin de mettre à jour. Kustomer affiche également la localisation de l'utilisateur, le compte, l'avatar, les abonnés, le statut d'abonnement, le statut de commande, et plus encore pour aider à fournir un support massif et personnalisé.