Коммуникации / 6

LiveChat

LiveChat

LiveChat — это платформа для общения с клиентами, которая помогает компаниям управлять поддержкой в режиме реального времени, взаимодействовать с посетителями веб-сайта, генерировать лиды и улучшать операционную деятельность службы поддержки. Она объединяет обмен сообщениями в реальном времени, автоматизацию, аналитику и интеграции на одной платформе, поддерживая электронную коммерцию, SaaS и службы поддержки, стремящиеся оптимизировать общение с клиентами и повысить эффективность ответов.


LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow - программное обеспечение для поддержки чата в режиме реального времени, позволяющее агентам легко в режиме реального времени обрабатывать несколько запросов.


LPTracker

LPTracker

LPTracker - это сервис который включает в себяCRM-систему, IP-телефонию, подключение обратного звонка на сайт, функции динамического Call Tracking, захват профилей из социальных сетей и другие инструменты.


Mango Office

Mango Office

Mango Office - это облачный сервис для работы с клиентами. Включает в себя: виртуальную АТС, CRM-систему и центр обработки вызовов.


MangoApps

MangoApps

MangoApps — это универсальная платформа для employee experience, которая объединяет интранет, внутреннюю коммуникацию, управление знаниями и операции с рабочей силой. Она соединяет офисных и фронтовых сотрудников через интерфейс, ориентированный на мобильные устройства, поисковую систему на базе ИИ и интегрированные рабочие процессы, помогая организациям оптимизировать процессы, улучшать вовлеченность и снижать зависимость от фрагментированных инструментов на рабочем месте.


Metricool

Metricool

Metricool — это универсальная платформа для планирования, анализа и управления соцсетями и рекламой. Подходит для блогеров, брендов и агентств, стремящихся упростить процессы.


Mobiniti

Mobiniti

Mobiniti — это платформа SMS и MMS-маркетинга для кампаний, автоматизации, общения с клиентами, мобильных купонов, программ лояльности и сегментации аудитории. Бизнесы могут планировать акции, управлять подписчиками, отслеживать вовлеченность и вести двусторонние разговоры. Агентства также могут использовать аккаунты с белой этикеткой для предоставления брендированных услуг обмена сообщениями своим клиентам.



Nextiva

Nextiva

Nextiva — это единая платформа для управления клиентским опытом и бизнес-коммуникациями, объединяющая облачный VoIP, инструменты контактного центра, обмен сообщениями, видео, аналитику и автоматизацию с помощью ИИ. Она помогает компаниям управлять разговорами с клиентами, маршрутизировать звонки, поддерживать агентов, отслеживать взаимодействия, автоматизировать повторяющиеся задачи и соединять коммуникационные рабочие процессы с CRM и другими бизнес-системами.


Olark

Olark

Olark — это чат-сервис, который помогает компаниям общаться с посетителями сайта в реальном времени, улучшать поддержку, увеличивать продажи и интегрироваться с CRM и аналитикой.


Onlinepbx

Onlinepbx

onpbx - это телефонная платформа. На базе платформы строятся телефонные сервисы для роста продаж. Основной сервис - виртуальная АТС, которую дополняют интеграции и можно расширить при помощи API.


OnSIP

OnSIP

OnSIP - это платформа для частных телефонных станций, которое помогает предприятиям оптимизировать операции, связанные с записью звонков, передачей, мониторингом, отчетностью и т.д.


Paldesk

Paldesk

Paldesk - это многоканальная коммуникационная платформа с живым чатом, службой поддержки и чат-ботом.



SurveyMonkey