PlectoのChargebeeとの統合
PlectoのChargebeeとの統合により、Freshserviceダッシュボードを作成し、Plectoダッシュボードでリアルタイムにデータを視覚化できるようになり、チームは利用可能なエージェント、チャットボリューム、キューを確認し、優れたカスタマーサービスを提供できます。各チームメンバーの努力を追跡し、彼らの個々の成果を記録するために、リアルタイムでパフォーマンスを追跡します。
さまざまなウィジェット（グラフ、スピードメーター、テーブルなど）でFreshserviceデータを表示でき、条件付きの色を使用して目標に向けた進捗を簡単に追跡できます。チームのモチベーションを引き出すリーダーボードを作成することで、Plectoの独自のゲーミフィケーション機能を活用してください。従業員が目標を達成するたびにトリガーされるカスタム通知を設定し、販売を締結するなどの成果を祝います。
製品
