L'integrazione di Plecto con Chargebee ti permetterà di creare un dashboard Freshservice per visualizzare i tuoi dati in un dashboard Plecto in tempo reale, in modo che il tuo team possa vedere gli agenti disponibili, i volumi di chat, le code e fornire un servizio clienti eccellente. Monitora le performance in tempo reale per seguire gli sforzi di ciascun membro del team, annotando i loro successi individuali.

Potrai visualizzare i dati di Freshservice su una varietà di widget tra cui grafici, indicatori di velocità, tabelle e utilizzare colori condizionali per monitorare facilmente i progressi verso il tuo obiettivo. Approfitta delle uniche caratteristiche di gamificazione di Plecto creando classifiche che stimolino la motivazione nel tuo team. Imposta notifiche personalizzate che vengano attivate ogni volta che un dipendente raggiunge un obiettivo, come chiudere una vendita.