Plectos Integration mit Chargebee ermöglicht es Ihnen, ein Freshservice-Dashboard zu erstellen, um Ihre Daten in einem Plecto-Dashboard in Echtzeit zu visualisieren, sodass Ihr Team verfügbare Agenten, Chatvolumen, Warteschlangen sehen und exzellenten Kundenservice bieten kann. Verfolgen Sie die Leistung in Echtzeit, um die Bemühungen jedes Teammitglieds zu überwachen und ihre individuellen Erfolge zu notieren.

Sie werden in der Lage sein, Freshservice-Daten auf einer Vielzahl von Widgets anzuzeigen, einschließlich Grafiken, Geschwindigkeitsmessern, Tabellen, und bedingte Farben zu verwenden, um den Fortschritt auf Ihr Ziel einfach zu verfolgen. Nutzen Sie die einzigartigen Gamification-Funktionen von Plecto, indem Sie Bestenlisten erstellen, die die Motivation in Ihrem Team anregen. Richten Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen ein, die jedes Mal ausgelöst werden, wenn ein Mitarbeiter ein Ziel erreicht, wie beispielsweise einen Verkauf abzuschließen.