コミュニケーションツール / 5

RingOver

RingOver

Ringoverは、営業およびサポートチーム向けのAI駆動のクラウド電話およびコンタクトセンタープラットフォームです。100以上の目的地への無制限のVoIP通話、通話録音、分析、ダイヤラー、およびCRM統合を提供し、ワークフローを合理化し、生産性を向上させ、音声、ビデオ、メッセージングを通じて顧客コミュニケーションを統一するための文字起こしと会話の洞察も提供します。


Rocket.Chat

Rocket.Chat

Rocket.Chatは、音声/ビデオ会議、画面共有、ライブチャットなどを通じて、企業がリモートで作業するのを支援するコラボレーションソリューションです。


Slack

Slack

Slackは、メッセージ、ファイル共有、統合、ワークフロー自動化を統合したクラウド型チーム向けプラットフォーム。リモートやハイブリッドワークに最適です。


Smartsupp

Smartsupp

Smartsuppは、ウェブサイト向けのライブチャットおよびAIアシスタントプラットフォームで、企業が訪問者をコンバートし、顧客をより迅速にサポートするのに役立ちます。これは、リアルタイムチャット、自動化されたボット、積極的なメッセージ、および共通の質問を処理し、リードをキャッチし、サポートの負担を軽減するための共有受信トレイを組み合わせています。特に、ブラウジングやチェックアウト中に迅速な回答が必要なeコマースストアにとって重要です。


Talkdesk

Talkdesk

TalkdeskはAIを搭載したクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。音声、チャット、メール、SNSを一元管理し、業務を自動化。顧客体験を向上させ、柔軟に拡張可能。主要CRMと連携し、高い安全性と効率性を提供する次世代ソリューションです。


Tawk.to

Tawk.to

Tawk.toはオンラインチャットで、リアルタイムでユーザーにサポートを提供する機会を与えます。Tawk.toは、訪問者の行動を観察し、彼らが必要とする時にコミュニケーションをとる機会を与えます。


Trumpia

Trumpia

Trumpiaは、企業が連絡先管理、コミュニケーションの自動化、パーソナライズされたマルチチャネルメッセージ配信を効率的に行えるインテリジェントなSMSマーケティングプラットフォームです。


Twilio

Twilio

Twilioは、クラウドベースの通信プラットフォームであり、音声、SMS、ビデオ、チャットをAPI経由でアプリケーションに統合できるようにし、スケーラブルかつカスタマイズ可能な顧客エンゲージメントおよび通信管理ソリューションを提供します。


Verint

Verint

VerintはAIを活用した顧客体験自動化プラットフォームで、バーチャルアシスタント、オムニチャネル対応、分析、従業員管理、コンプライアンス機能を提供します。


Viber

Viber

Viberは、テキスト、音声、ビデオ通話、マルチメディア共有、グループチャットを無料で提供し、複数のプラットフォームでエンドツーエンドの暗号化を実現する人気のメッセージングおよびVoIPアプリです。


WhatsApp

WhatsApp

WhatsAppは無料で安全なメッセージ・通話アプリで、電話番号だけで世界中の人とメッセージ、メディアの送信、音声・ビデオ通話が可能です。



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