コミュニケーションツール / 4

JustCall

JustCall

JustCallは、営業およびサポートチームのためのクラウド電話およびSMSプラットフォームです。ビジネス用の電話番号、コールルーティング、ダイヤラー、録音、オートメーション、分析、CRM統合を提供し、すべてのインタラクションを追跡します。チームはこれを使用して、アウトバウンドのアプローチを迅速化し、インバウンドの応答を改善し、デスクトップおよびモバイルでエージェント間のフォローアップを一貫させます。


Kayako

Kayako

Kayakoは、メール、チャット、メッセージングを1つの共有受信箱に集中させるオムニチャネルカスタマーサポートプラットフォームです。これにより、チームはチケットを管理し、ワークフローを自動化し、完全な顧客コンテキストを維持し、スケールでより迅速で一貫したサポート体験を提供することができます。


LinkedIn

LinkedIn

LinkedInは仕事探し、ビジネスネットワーク、人材採用、スキル習得、自己ブランディングに特化した世界的なプロフェッショナル向けプラットフォームです。


LiveChat

LiveChat

LiveChatは、企業がライブチャットサポートを管理し、ウェブサイトの訪問者と対話し、リードを生成し、サービス業務を改善するのを支援する顧客コミュニケーションプラットフォームです。リアルタイムメッセージング、自動化、分析、統合を1つのプラットフォームに統合し、顧客との会話を効率化し、応答の効率を向上させることを目指すeコマース、SaaS、サービスチームをサポートします。


MangoApps

MangoApps

MangoAppsは、イントラネット、内部コミュニケーション、ナレッジマネジメント、ワークフォースオペレーションを統合したオールインワンプラットフォームです。モバイルファーストのインターフェース、AI駆動の検索、統合されたワークフローを通じて、デスクとフロントラインの従業員をつなげ、組織がプロセスを合理化し、エンゲージメントを向上させ、断片化した職場ツールへの依存を減らすのを助けます。


MeetGeek.ai

MeetGeek.ai

MeetGeek.aiは、会議を自動的に記録、書き起こし、要約するAI駆動の会議アシスタントであり、生産性を向上させ、ワークフローを合理化するために人気のツールとシームレスに統合されます。効率的なメモ取りと包括的な会議管理に最適です。


Metricool

Metricool

Metricoolは、SNSと広告のスケジュール管理・分析・運用ができるオールインワンプラットフォーム。クリエイター、ブランド、代理店に最適な効率化ツールです。


Olark

Olark

Olark は、リアルタイムでの訪問者対応、サポート向上、売上増加、CRM・分析ツールとの統合を実現するライブチャットソフトウェアです。


Phone.com

Phone.com

Phone.comは、VoIP通話、SMS、ビデオ会議、呼び出し管理を1つのプラットフォームで提供するクラウドベースのビジネス電話サービスです。これは、小規模チームやリモートビジネスが従来の電話ハードウェアや複雑な通信インフラストラクチャなしで、デバイス間でプロフェッショナルなコミュニケーションを行うのを助けます。


PhoneBurner

PhoneBurner

PhoneBurnerはクラウド型の自動発信ツールで、営業の通話効率を向上させ、業務を自動化し、成約率を高めることができます。


Podium

Podium

Podiumは、SMS、チャット、レビュー、支払いを一元管理し、地域ビジネスの顧客対応、反応速度、評判、売上を向上させるための通信プラットフォームです。


Rexpondo

Rexpondo

Rexpondo は、OTRS を基盤とした柔軟なサービスデスクソリューションであり、チケット管理、ITSMツール、マルチチャネル対応、高度なカスタマイズ機能を通じて、最適化された IT サポートとカスタマーサービスを提供します。


RingOver

RingOver

Ringoverは、営業およびサポートチーム向けのAI駆動のクラウド電話およびコンタクトセンタープラットフォームです。100以上の目的地への無制限のVoIP通話、通話録音、分析、ダイヤラー、およびCRM統合を提供し、ワークフローを合理化し、生産性を向上させ、音声、ビデオ、メッセージングを通じて顧客コミュニケーションを統一するための文字起こしと会話の洞察も提供します。



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