Pipedrive
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Pipedrive è una piattaforma di Customer Relationship Management (CRM) visiva e intuitiva, progettata per semplificare i processi di vendita e aiutare i team a concludere più affari. Pensato per i venditori, offre un ambiente ordinato per gestire lead, comunicazioni, automazioni e reportistica. Grazie all’interfaccia semplice, alle funzionalità drag-and-drop e alle fasi di pipeline personalizzabili, è ideale per piccole e medie imprese. Pipedrive è una soluzione cloud, accessibile anche da dispositivi mobili, e si integra facilmente con centinaia di strumenti, mantenendo produttivi i team ovunque si trovino.
Funzionalità principali
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Pipeline di vendita visiva
Pipedrive utilizza un sistema a colonne (stile kanban) che mostra ogni trattativa come una scheda, da spostare tra le fasi del processo di vendita. Le fasi possono essere personalizzate, e colori e indicatori aiutano a capire a colpo d’occhio lo stato e l’urgenza di ogni opportunità. -
Gestione avanzata di contatti e lead
Permette di centralizzare tutte le informazioni di clienti e trattative. Si possono aggiungere note, impostare promemoria, collegare contatti a trattative e consultare la cronologia completa delle comunicazioni. I filtri intelligenti facilitano la ricerca e l’organizzazione dei dati. -
Monitoraggio delle attività
Pipedrive consente di pianificare e tenere traccia di chiamate, incontri, email e compiti collegati a trattative o contatti. Un calendario integrato aiuta a rispettare le scadenze e a mantenere un ritmo costante nelle attività di vendita. -
Automazione dei flussi di lavoro
È possibile automatizzare attività ripetitive come l’invio di email, il passaggio di fase delle trattative o l’assegnazione di attività. Le automazioni aumentano la produttività del team e riducono gli errori manuali. -
Integrazione email
Pipedrive si collega ai principali servizi email (Gmail, Outlook ecc.) per inviare e ricevere messaggi direttamente dal CRM. Supporta modelli email, programmazione degli invii e tracciamento di aperture e clic. Le comunicazioni vengono archiviate automaticamente all'interno delle trattative corrispondenti. -
Assistente vendite intelligente
Un assistente AI fornisce suggerimenti personalizzati, segnala trattative ferme e ricorda le attività importanti da svolgere per migliorare le performance di vendita. -
Report e previsioni di vendita
Offre dashboard personalizzabili con statistiche in tempo reale sulle vendite, tassi di conversione, attività del team e previsioni di ricavi. I report aiutano a prendere decisioni basate sui dati e a migliorare le strategie di vendita. -
App mobile CRM
L'app mobile consente l’accesso completo a pipeline, contatti e attività anche in mobilità. È possibile aggiornare le trattative, scrivere note, effettuare chiamate e lavorare offline. -
Personalizzazione completa
È possibile creare campi personalizzati, configurare i permessi per i vari ruoli e adattare l’interfaccia alle esigenze specifiche dell’azienda o del singolo utente. -
Integrazioni e API
Pipedrive si integra con oltre 500 strumenti (Zoom, Slack, Google, Mailchimp, Xero, ecc.). L’API aperta consente inoltre di sviluppare integrazioni su misura per sistemi interni aziendali.
Esempi di utilizzo
Un’agenzia immobiliare utilizza Pipedrive per gestire le proprietà e i contatti con i clienti. Un’azienda SaaS automatizza le demo e le attività di follow-up. Una piccola agenzia marketing tiene traccia dei progetti dei clienti e integra il CRM con strumenti di fatturazione. I liberi professionisti lo utilizzano per monitorare trattative e progetti in corso in modo ordinato.
Vantaggi
Pipedrive aiuta a migliorare l’organizzazione, risparmiare tempo e prendere decisioni più informate. L’automazione riduce il lavoro manuale e migliora la produttività. I report dettagliati forniscono una visione chiara dell’andamento delle vendite. Grazie alla sua semplicità d’uso e alla scalabilità dei piani, Pipedrive si adatta alla crescita di qualsiasi azienda.
Esperienza utente
Gli utenti apprezzano l’interfaccia pulita, la navigazione fluida e l’immediatezza dell’utilizzo. Non sono necessarie competenze tecniche avanzate per iniziare. L’esperienza è uniforme tra desktop e mobile. Che si lavori da soli o in team, Pipedrive rende la gestione delle vendite più semplice, veloce ed efficace.
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2023-04-07 11:25:56: 🐣 From the team at Pipedrive, we wish you and your loved ones a safe and happy Easter holiday break. https://t.co/hDu6vdgJcnTwitter
2023-04-06 16:44:41: 🎨 The talented Illimar Paul has again graced our Tallinn HQ with his fantastic art in a new exhibition titled ‘Collage'!
Thank you for sharing your art with us; the feedback from the exhibition has been fantastic. We are lucky to have them in the building!
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2023-04-05 19:09:16: 🎉 Join us in welcoming Lisa Davis, our new VP of Customer Success.
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Thank you to everyone who donated and helped to support this initiative. Panna on Vaja!
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2023-03-29 18:27:32: 🇺🇦 The freedom convoy is heading to the Poland-Ukraine border!
Special thanks to our superstar, Külli, who led the initiative of internally raising funds to support #Ukraine and Kristjan for helping to drive there.
Thank you to each Pipedriver who donated, it's appreciated! https://t.co/3uNx75VNdTTwitter
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Our CEO, Dominic, shares how it will help to transform marketing and sales.
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