Pipedrive, satış süreçlerini sadeleştirmek ve ekiplerin daha fazla anlaşma kapatmasına yardımcı olmak için tasarlanmış, sezgisel ve görsel bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) platformudur. Satış profesyonellerinin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak geliştirilen bu sistem; lead yönetimi, iletişim takibi, görev otomasyonu ve performans analizini tek bir yerde toplar. Sürükle-bırak mantığıyla çalışan arayüzü ve özelleştirilebilir satış aşamaları sayesinde küçük ve orta ölçekli işletmeler için ideal bir çözümdür. Bulut tabanlı olan Pipedrive, mobil cihazlardan da erişilebilir ve yüzlerce popüler uygulamayla entegre edilebilir.
Temel Özellikler
-
Görsel Satış Hunisi (Pipeline)
Pipedrive, her anlaşmayı bir kart olarak gösteren kanban tarzı bir yapı sunar. Bu kartlar, satış sürecinizin her aşamasında kolayca sürüklenip taşınabilir. Aşamalar özelleştirilebilir ve renkli göstergelerle durum, öncelik veya potansiyel değer anında görülebilir. -
Gelişmiş Kişi ve Lead Yönetimi
Tüm müşteri ve firma bilgileri merkezi olarak saklanır. Not ekleme, hatırlatıcı oluşturma, kişileri anlaşmalara bağlama ve geçmiş etkileşimleri görüntüleme gibi özelliklerle satış süreci daha düzenli hale gelir. Akıllı filtreler ve arama işleviyle verilere kolay erişim sağlanır. -
Aktivite Takibi ve Planlama
Aramalar, toplantılar, e-postalar ve görevler zamanlanabilir ve izlenebilir. Tüm aktiviteler ilgili anlaşmalar veya kişilerle ilişkilendirilir. Takvim görünümü sayesinde günlük iş akışı net şekilde yönetilir. -
İş Akışı Otomasyonu
E-posta gönderimi, anlaşma aşamalarının otomatik olarak değiştirilmesi veya görev atamaları gibi tekrarlayan görevler kolayca otomatikleştirilebilir. Böylece ekipler daha verimli çalışır ve zaman tasarrufu sağlanır. -
E-posta Entegrasyonu
Gmail, Outlook gibi popüler servislerle entegre çalışır. E-postalar doğrudan Pipedrive içinden gönderilip alınabilir, şablonlar kullanılabilir, açılma ve tıklanma takibi yapılabilir. Tüm yazışmalar ilgili kişilere ve anlaşmalara otomatik olarak bağlanır. -
Akıllı Satış Asistanı
Yapay zekâ destekli satış asistanı, kullanıcı davranışlarını analiz ederek öneriler sunar. Unutulmuş veya duraksayan anlaşmalar konusunda uyarılar gönderir ve önceliklendirme önerileri sunar. -
Raporlama ve Gelir Tahmini
Gerçek zamanlı panolar, satış performansı, dönüşüm oranları, ekip aktiviteleri ve gelir tahminleri gibi kritik verileri görselleştirir. Karar alma süreçlerinde veriye dayalı adımlar atılmasını sağlar. -
Mobil Uygulama
iOS ve Android uyumlu mobil uygulama ile sahadayken bile müşteri bilgilerine erişebilir, not alabilir, çağrıları kaydedebilir ve işlemleri güncelleyebilirsiniz. İnternet bağlantısı olmadan da çalışma imkânı vardır. -
Tam Özelleştirme
Anlaşmalar, kişiler ve ürünler için özel alanlar tanımlanabilir. Rol bazlı yetkilendirme ve kullanıcıya özel görünüm ayarları ile sistem tamamen iş süreçlerinize göre uyarlanabilir. -
Entegrasyonlar ve Açık API
Zoom, Slack, Google Workspace, Mailchimp, Xero gibi 500'den fazla popüler uygulamayla entegre olur. Açık API desteği sayesinde özel entegrasyonlar da geliştirilebilir.
Kullanım Örnekleri
Bir emlak ofisi, mülkleri ve müşteri görüşmelerini yönetir. Bir SaaS şirketi, ürün demolarını otomatikleştirir ve takip sürecini optimize eder. Bir dijital ajans, müşteri projelerini takip eder ve faturalama sistemini bağlar. Serbest çalışanlar, müşteri ilişkilerini düzenli şekilde kontrol etmek için kullanır.
Faydaları
Pipedrive, satış süreçlerini görselleştirir, görevleri otomatikleştirir ve ekiplerin zamanını daha iyi kullanmasını sağlar. Kullanıcı dostu arayüzü, veri odaklı raporları ve ölçeklenebilir fiyatlandırma planları sayesinde her büyüklükteki işletmeye uyum sağlar.
Kullanıcı Deneyimi
Kullanıcılar, Pipedrive’ın sade arayüzü, hızlı öğrenme eğrisi ve kolay navigasyonunu övgüyle karşılar. Kurulumu hızlıdır, teknik bilgi gerektirmez. Masaüstü ve mobil sürümler arasında tam senkronizasyon sunar. İster bireysel ister ekip olarak kullanın — Pipedrive, satış süreçlerini daha organize, verimli ve etkili hâle getirir.