Pipedrive ist eine Plattform für Customer Relationship Management (CRM), die sich durch Benutzerfreundlichkeit und Effizienz im Vertriebsprozessmanagement auszeichnet. Bekannt für seine Einfachheit und Wirksamkeit, richtet sich Pipedrive an Unternehmen verschiedener Größen, von Start-ups bis zu großen Unternehmen, und ist besonders beliebt bei Vertriebsteams.
Kernfunktionen von Pipedrive
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Vertriebspipeline-Management: Die Software bietet visuelles Management der Vertriebspipeline, das es Benutzern ermöglicht, angepasste Stufen für ihre Vertriebsprozesse zu erstellen. Benutzer können leicht Geschäfte hinzufügen, ihren Fortschritt verfolgen und Kommunikationen innerhalb jeder Deal-Stufe verwalten. Diese Funktion stellt eine klare Übersicht über den Verkaufstrichter sicher und hilft, Engpässe in Echtzeit zu identifizieren.
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Lead-Management: Pipedrive erleichtert ein effektives Lead-Management, indem es Benutzern ermöglicht, Lead-Informationen zu erfassen und zu speichern, Leads zu qualifizieren und zu priorisieren und sie zu pflegen, bis sie bereit sind, in Deals umgewandelt zu werden. Das LeadBooster-Zusatzmodul verbessert diese Funktion weiter mit Tools für die Lead-Prospektion und -Pflege, einschließlich eines Chatbots und Live-Chat-Funktionen.
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E-Mail-Marketing-Integration: Benutzer können E-Mails direkt in Pipedrive erstellen, senden und verfolgen. Die Plattform bietet einen integrierten E-Mail-Client, der mit großen E-Mail-Anbietern synchronisiert ist, Funktionen zur Automatisierung von E-Mail-Sequenzen und Tools zur Analyse der Effektivität von E-Mail-Kampagnen.
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Aktivitäts- und Zielverfolgung: Pipedrive ermöglicht das Setzen von Aktivitäten und Zielen, das Verfolgen ihrer Erfüllung und das Planen von Erinnerungen. Dies hilft Vertriebsteams, organisiert und fokussiert auf ihre Ziele zu bleiben.
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Mobiles CRM: Mit seinen mobilen Apps für iOS und Android stellt Pipedrive sicher, dass Vertriebsprofis auch unterwegs Zugang zu ihren CRM-Tools haben. Die App beinhaltet Funktionen wie Anrufverfolgung, Offline-Zugriff und standortbasierte Kundenansicht, was es Vertriebsmitarbeitern leicht macht, ihre Aufgaben und Kundeninteraktionen von überall zu verwalten.
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Automatisierung und KI: Die Plattform umfasst Automatisierungstools, die wiederholende Aufgaben wie Nachfassungen und Dateneingaben vereinfachen. Der KI-gestützte Sales Assistant von Pipedrive bietet Vorschläge und Einblicke, um Verkaufsstrategien basierend auf Datenanalysen zu verbessern.
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Anpassbare Berichte und Dashboards: Pipedrive bietet eine Vielzahl von Berichtstools, mit denen Benutzer Verkaufsmetriken verfolgen, Leistungen überwachen und Einnahmen prognostizieren können. Die Dashboards sind hochgradig anpassbar und ermöglichen es Benutzern, eine visuelle Momentaufnahme der für sie wichtigsten Daten zu erhalten.
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Sicherheit und Integration: Um die Datensicherheit zu gewährleisten, bietet Pipedrive robuste Verschlüsselung und Einhaltung führender Standards. Darüber hinaus lässt sich die Plattform mit über 400 Apps über den Pipedrive Marketplace integrieren, wodurch Benutzer ihre Funktionalität gemäß ihren Geschäftsanforderungen erweitern können.