Pipedrive
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Lokalisierung:
Welt
Pipedrive ist eine äußerst visuelle und intuitive Customer Relationship Management (CRM)-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Vertriebsprozesse zu optimieren und Teams beim Abschluss von mehr Deals zu unterstützen. Speziell für Vertriebsmitarbeiter entwickelt, bietet sie eine fokussierte Umgebung zur Verwaltung von Leads, Kommunikation, Automatisierung und Reporting. Das übersichtliche Layout, die Drag-and-Drop-Funktionalität und anpassbare Pipeline-Stufen machen sie besonders geeignet für kleine bis mittelgroße Unternehmen. Die Plattform ist cloudbasiert, mobil zugänglich und lässt sich mit Hunderten von Tools integrieren – so bleiben Vertriebsteams überall vernetzt und produktiv.
Hauptfunktionen
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Visuelle Vertriebspipeline
Pipedrive verwendet eine kanban-ähnliche Pipeline, in der Deals als Karten dargestellt werden, die durch die einzelnen Verkaufsphasen gezogen werden können. Jede Phase ist individuell anpassbar. Farbmarkierungen zeigen Status, Dringlichkeit oder Deal-Wert an und erleichtern die Übersicht. -
Erweiterte Kontakt- und Lead-Verwaltung
Kontakte, Unternehmen und Deals werden zentral organisiert. Nutzer können Notizen hinzufügen, Erinnerungen setzen, Kontakte mit Deals verknüpfen und die gesamte Kommunikationshistorie einsehen. Mithilfe von Filtern und der Suchfunktion findet man gezielt bestimmte Leads oder Kunden. -
Aktivitäten verfolgen
Termine, Anrufe, E-Mails und Aufgaben lassen sich planen und verfolgen – jeweils zugeordnet zu Deals oder Kontakten. So bleiben Vertriebsmitarbeiter organisiert und verpassen keine wichtigen Schritte im Verkaufsprozess. -
Automatisierte Workflows
Wiederkehrende Aufgaben lassen sich automatisieren: z. B. Follow-up-E-Mails versenden, Deals verschieben oder Felder aktualisieren. So wird der Arbeitsaufwand reduziert und der Fokus bleibt auf dem Verkauf. -
E-Mail-Integration
Mit Pipedrive lassen sich E-Mails direkt im System verwalten – ob mit Gmail, Outlook oder anderen Diensten. Funktionen wie Vorlagen, E-Mail-Zeitplanung sowie Tracking für Öffnungen und Klicks sind enthalten. Die gesamte Kommunikation wird einem Kontakt oder Deal zugeordnet. -
Intelligenter Vertriebsassistent
Ein KI-gestützter Assistent analysiert Nutzerverhalten und Performance, gibt Tipps zur Optimierung und erinnert an fällige Aufgaben oder inaktive Deals. -
Berichte und Prognosen
Detaillierte Reports zeigen Verkaufsleistung, Abschlussraten, Teamaktivitäten und mehr. Prognose-Tools helfen dabei, zukünftige Einnahmen basierend auf Deal-Daten und Trends vorherzusagen. Dashboards sind individuell konfigurierbar. -
Mobile CRM-App
Mit der mobilen App (iOS und Android) können Nutzer auch unterwegs auf ihre Daten zugreifen, Anrufe protokollieren, Notizen erfassen und Deals aktualisieren. Auch im Offline-Modus lassen sich Aufgaben bearbeiten. -
Individuelle Anpassung
Benutzerdefinierte Felder für Kontakte, Produkte oder Deals machen das System flexibel. Layouts, Rollenberechtigungen und Filter lassen sich team- oder funktionsspezifisch einrichten. -
Integration & API
Pipedrive lässt sich mit über 500 Anwendungen integrieren – darunter Zoom, Slack, Google Workspace, Trello, Xero und Mailchimp. Mit der offenen API können eigene Erweiterungen entwickelt oder interne Systeme angebunden werden.
Anwendungsbeispiele
Ein Immobilienbüro verwaltet Verkaufsobjekte und Kundentermine mit Erinnerungsfunktionen. Ein B2B-SaaS-Anbieter automatisiert Demo-Termine und Nachfassaktionen. Eine kleine Agentur organisiert Kundenpipelines und verknüpft Pipedrive mit E-Mail-Marketing- und Buchhaltungssoftware. Selbständige nutzen Pipedrive zur Projektverfolgung und Lead-Pflege.
Vorteile
Pipedrive hilft, den Überblick zu behalten, schneller zu handeln und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Automatisierungen reduzieren den Zeitaufwand, und die Berichte fördern Transparenz. Die einfache Bedienung sorgt für eine schnelle Einarbeitung, während skalierbare Tarife auch bei Unternehmenswachstum mitwachsen.
Benutzererlebnis
Pipedrive überzeugt durch ein klares, benutzerfreundliches Interface. Auch ohne Vorkenntnisse ist der Einstieg schnell möglich. Die Navigation ist intuitiv, die Einrichtung unkompliziert und viele Hilferessourcen stehen zur Verfügung. Desktop- und Mobilversion arbeiten nahtlos zusammen. Egal ob allein oder im Team – Pipedrive hält Vertriebsprofis fokussiert und organisiert.
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2023-04-07 11:25:56: 🐣 From the team at Pipedrive, we wish you and your loved ones a safe and happy Easter holiday break. https://t.co/hDu6vdgJcnTwitter
2023-04-06 16:44:41: 🎨 The talented Illimar Paul has again graced our Tallinn HQ with his fantastic art in a new exhibition titled ‘Collage'!
Thank you for sharing your art with us; the feedback from the exhibition has been fantastic. We are lucky to have them in the building!
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2023-04-05 19:09:16: 🎉 Join us in welcoming Lisa Davis, our new VP of Customer Success.
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2023-04-03 13:48:52: 💙🇺🇦 💛 The Freedom Convoy has reached its #Ukraine destination.
Thank you to everyone who donated and helped to support this initiative. Panna on Vaja!
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2023-03-29 18:27:32: 🇺🇦 The freedom convoy is heading to the Poland-Ukraine border!
Special thanks to our superstar, Külli, who led the initiative of internally raising funds to support #Ukraine and Kristjan for helping to drive there.
Thank you to each Pipedriver who donated, it's appreciated! https://t.co/3uNx75VNdTTwitter
2023-03-29 13:23:06: ⚡️ ChatGPT has the potential to provide the needed stability that allows real innovation to flourish faster.
Our CEO, Dominic, shares how it will help to transform marketing and sales.
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